也談《直銷不告訴你的四件事》(3)
無論是對于渴望賺錢并建立屬于自己事業(yè)的個人,還是對于喜歡在購物中心、百貨公司以外的環(huán)境購物的消費(fèi)者,或?qū)τ谙M(fèi)性產(chǎn)品市場,直銷都提供了莫大的好處。對想藉彈性收入的賺錢機(jī)會補(bǔ)貼家庭收入的人,或是因責(zé)任或環(huán)境關(guān)系,無法有兼職或全職工作的人,直銷都提供了傳統(tǒng)工作以外的機(jī)會。也有許多人因在直銷業(yè)中獲得了成功與滿足,而選擇全職投入獨(dú)立直銷事業(yè)。
經(jīng)營個人的直銷事業(yè)所需的成本通常很低。一般來說,只要購買一套價格平實(shí)的創(chuàng)業(yè)資料袋,就能踏出第一步,幾乎完全不需有任何庫存或其他現(xiàn)金投入,不像加盟連鎖商店或進(jìn)行其他商業(yè)投資等,通常得投入大筆費(fèi)用,而且投資人必須承受巨大的虧損風(fēng)險(xiǎn)。直銷提供的便利性與服務(wù),造福了廣大的消費(fèi)者,包括有人親自示范與說明產(chǎn)品、送貨到家、提供產(chǎn)品滿意保證等等。此外,對于擁有傳統(tǒng)零售商所沒有的創(chuàng)新或特殊產(chǎn)品,或無法負(fù)擔(dān)龐大廣告與促銷費(fèi)用以便在零售商店上架的公司來說,直銷也提供了另一種銷售管道。直銷強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)體系中的零售通路架構(gòu),也提供了消費(fèi)者便利的高品質(zhì)產(chǎn)品來源。
世界聯(lián)盟與各國直銷協(xié)會都體認(rèn)到,創(chuàng)業(yè)的自由也意味著企業(yè)不僅對于個人有責(zé)任,對于他人以至整個業(yè)界,也都有責(zé)任。
這種以人際關(guān)系口碑傳播為主的方式正是直銷業(yè)定義的直銷。世界直銷聯(lián)盟討論報(bào)告和世界直銷商德約法,對直銷也只有一個定義,對于使用多層級獎金計(jì)酬制度的行為,解釋為這個模式中的一種制度。
其實(shí)最通俗形象地中文解釋,應(yīng)該是“傳銷”。傳為了銷,銷為了利。如何傳怎樣銷都是細(xì)節(jié)過程,但離不開傳銷的本質(zhì)內(nèi)涵,即無店鋪、面對面向最終消費(fèi)者推銷零售并優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成口碑和滿意度、忠誠度,擴(kuò)大市場占有率。
世界直銷聯(lián)盟定義的直銷主體是個人。支持個人創(chuàng)業(yè),鼓勵企業(yè)支持個人自由創(chuàng)業(yè),企業(yè)的責(zé)任是支持創(chuàng)業(yè)的自由。這里的創(chuàng)業(yè)實(shí)質(zhì)上指的是工作機(jī)會,提供了傳統(tǒng)工作以外的機(jī)會。和中國宣傳的創(chuàng)業(yè)有很大差別。對于擁有傳統(tǒng)零售商所沒有的創(chuàng)新或特殊產(chǎn)品,或無法負(fù)擔(dān)龐大廣告與促銷費(fèi)用以便在零售商店上架的公司來說,直銷也提供了另一種銷售管道。是個人幫助了企業(yè),企業(yè)只是提供了產(chǎn)品和報(bào)酬制度規(guī)則,二者相輔相成,互惠互利。所以,企業(yè)支持個人自由創(chuàng)業(yè)也是對企業(yè)的幫助和支持。
而且,這里提到了“獨(dú)立直銷人員有機(jī)會從事業(yè)中獲利,也必須承受經(jīng)營事業(yè)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)”。究竟風(fēng)險(xiǎn)是什么?有多大?是需要研究、認(rèn)真對待的問題。并非直銷公司以往宣傳的,無風(fēng)險(xiǎn)、無需投入,只要加入堅(jiān)持復(fù)制,就肯定成功。
4.中國《直銷管理?xiàng)l例》對直銷的定義
《直銷管理?xiàng)l例》第三條 本條例所稱直銷,是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者(以下簡稱消費(fèi)者)推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。
本條例所稱直銷企業(yè),是指依照本條例規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)采取直銷方式銷售產(chǎn)品的企業(yè)。
本條例所稱直銷員,是指在固定營業(yè)場所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者的人員。
5.中國《直銷管理?xiàng)l例》對直銷的解釋
根據(jù)條例的字面理解,直銷應(yīng)該有三個含義:
根據(jù)本條例規(guī)定獲得直銷牌照的企業(yè);
通過招募直銷員;
利用直銷員在固定營業(yè)場所之外直接將產(chǎn)品推銷給最終消費(fèi)者。
在現(xiàn)在的中國,沒有這三條就不算直銷。
給任何名詞概念下定義的目的是為了加深人們對概念的理解和認(rèn)識,以便使人們更加準(zhǔn)確地運(yùn)用概念,更加有效地進(jìn)行實(shí)際操作。
世界直銷聯(lián)盟和世界直銷商德約法只是表述了直銷的行為現(xiàn)象,主體是直銷員個人,產(chǎn)品的來源、直銷員與直銷公司的關(guān)系都沒有約束。并沒有說明直銷公司的地位和直銷員的關(guān)系這些問題。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)橐粋€直銷員是否可以為多家生產(chǎn)商、銷售商服務(wù)?直銷公司是否可以禁止直銷員不許兼職銷售其他公司產(chǎn)品?這是重要問題。
世界直銷聯(lián)盟更注重對個人權(quán)益的保護(hù)支持,沒有反對直銷員兼顧經(jīng)營多家公司多種產(chǎn)品。這和直銷公司的宣傳和單方面規(guī)定,不允許直銷員兼職其他公司截然不同。同時,世界直銷聯(lián)盟對直銷這種模式給予了高度贊揚(yáng),高度概括了直銷模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢,表明了支持態(tài)度。
可以這樣認(rèn)為,世界直銷聯(lián)盟定義的直銷只是一種經(jīng)銷方式,直接銷售給終端消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)的零售行為。為一充滿活力、充滿生氣、迅速擴(kuò)張的銷售渠道。中國《直銷管理?xiàng)l例》雖然也承認(rèn)直銷是一種經(jīng)銷方式,但卻附加了條件。對直銷公司、直銷員、消費(fèi)者、直銷產(chǎn)品、直銷行為都做了明確界定說明。界定的目的便于管理,便于約束。但約束過多卻不便于自由發(fā)展。
是否可以推論,政府的立場重在約束管理而不是大力支持發(fā)展。這和允許摸石頭交學(xué)費(fèi)大膽試驗(yàn)有很大差別。
6.過去對直銷的宣傳以及對以往宣傳的見解
(1).個人創(chuàng)業(yè)機(jī)會的宣傳
不用投資,(或很少投入,少的不能算投資)就可以代理多種產(chǎn)品,同世界著名大公司合作,還有領(lǐng)導(dǎo)無私幫助,在團(tuán)隊(duì)得到支持和學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)個人理想。這是直銷公司宣傳的主要觀點(diǎn)。
直銷是個人創(chuàng)業(yè)的機(jī)會說
