直銷的兩核心問題(3)
當然,改變人的思維比培養人的能力是要比溝通和知識難很多的。但只有具備了良好的思維方式,一個人才能成功。如果思想沒有發生改變,技巧和知識的作用是很難被充分發揮的。
中國人說,“有才有德,信而用之;有才無德,防而用之;有德無才,教而用之;無德無才,堅決不用”。此處的“德”,指的是品德,我想把它引申為價值觀和思維方式。而“才”則引申為能力和知識。如果一個人的價值觀有問題,當他沒有能力的時候還好,一旦有了能力最大的可能性是離你而去,這就是直銷公司最常見的也是最怕的領導人的流失。相反,如果一個人的價值觀是好的,能力和知識的不足可以通過培養而獲得。
從營銷學來說,我們的選擇必須遵從自我的“優先順序”,比如選擇工作,“工資,地點,行業,崗位,待遇,人際關系,發展前景”,每個人的優先順序都是不同的,但又是可以改變的,要想讓員工能夠更好的為企業服務,企業要讓員工的優先順序調整到跟公司一致或者基本吻合。
在直銷中也是如此的“公司,產品,制度,文化,團隊,情感,收入……”,每個直銷公司或者直銷團隊都有自己的優勢,每個直銷人員根據自己的優先順序來選擇,只有兩者是吻合的,營銷團隊才能有凝聚力,才能長期的穩定和發展。
很多公司和團隊的運作都是以收入和快速成功為主導的,這并不是說不對,但后患無窮。
首先,就像上面提到的消費者服務和營銷團隊的培養角度來看,速度必然導致質量打折。
其次,團隊的穩定性如果是以金錢為紐帶,必將十分脆弱。
《左傳》上說“君以此始,必以此終”,為錢而來,必將為錢而走。為速度而來,必將為速度而走。最最致命的是,直銷可能正好是所有的行業中收入獲得最慢的。當今浮躁的中國,如果在企業和團隊運作中再將這種浮躁放大的話,跳槽行為將成為必然。如果一個企業的精英們都是在為錢而努力,當他們沒有能力的時候,還能有些耐心,當他們羽翼豐滿的時候,另起爐灶的時候也就到了。因為在這些精英們在速度和利益的驅使下,為了孔方兄換公司,拉著團隊另起爐灶是順理成章的事情。
只有一個人是因為認可企業文化和團隊文化,是為了一份情誼在一起,才是天長日久的。錢永遠是賺不完的,直銷的錢不是最多的,但足夠衣食無憂,榮華富貴了。直銷的價值就在于穩定和保障,如何能夠讓團隊擁有穩定的價值觀,穩定的思維方式,是團隊的核心問題,最本質的問題。
綜上所述,直銷的核心問題提供給消費者的高品質產品和服務,給團隊良好的培訓,讓他們有能力提供相應的服務。
今年是安利公司成立50周年,50年來多少放出豪言壯語的公司都灰飛煙滅了,多少現在叫囂著要三五年超過安利公司的“后浪們”,要讓前浪倒下,請把更多的經歷放在研究消費者的需求和團隊建設上去吧。
