楊謙教授：下面的演講者是美國直銷協會執行副總裁，我再簡單介紹一下他的情況。Joseph N.Mariano先生曾就讀于美國陶森大學及馬里蘭大學法學院，目前擔任世界直銷協會聯盟全球法規事務委員會主席，在2004年美國直銷協會年度大會上，曾經被授予政府關系杰出服務獎。Joseph N.Mariano先生是多才多藝的人，他還曾經出演過多部莎士比亞的戲劇，希望他今天的演講能夠有更多的戲劇色彩。讓我們大家歡迎Joseph N.Mariano先生演講。

　　Joseph N.Mariano：感謝主持人?，F在我真想在此來背誦一段莎士比亞的名著，但是我想還是不要了。

　　首先，我要感謝大家，我今天能有機會參加這樣一個論壇，我覺得是我極大的榮幸。首先要感謝這次會議的主辦單位，也要感謝海聞主任，要感謝主持人在此對我熱情的歡迎。但是我覺得在這里我最高興的一點，并不是我在北京遇到的人們給予我極大的熱烈歡迎，還是有其他原因的，而更重要的原因是我非常關注直銷企業，而我尤為關注企業社會責任在社會中發揮的重要作用。剛才也聽到張主任提到企業社會責任有三個層級的要求，我也非常認同。因為有了這樣的基本理論，實際上您就可以替我來做今天的演講了。

　　這三點也正是我今天希望與大家分享的最重要的三個信息，第一個就是企業所承擔的經濟責任。同時，也包括直銷企業在世界范圍內進行的公益慈善方面的捐助。還有直銷企業在日常經營過程中必須要堅持依法經營、誠信經營，不只是在中國，在全球范圍內都是如此的。

　　世界直銷協會聯盟及美國直銷協會

　　首先，我要稍微介紹一下直銷行業，以及我所代表的這些機構。我今天也著雙重身份，首先我是美國直銷協會的常務副主席，同時我還代表世界直銷協會聯盟。大家從這個幻燈片可以看出世界直銷協會聯盟是一個直銷協會的聯盟，現在代表著全球范圍內的62家區域性的直銷協會組織，當然了，目前還不包括中國。我們也期待著在將來能夠與中國政府合作之后成立一個中國的直銷協會。

　　我們的會員公司在全球170多個國家當中開展業務。美國直銷協會是所有直銷協會中成立最早、規模最大的，過后我會進一步詳細介紹這個直銷協會。在明年，我們就要慶祝美國直銷協會成立100周年的紀念。當然，100年對于中國這樣一個具有悠久歷史的國家來說并不算什么。由此，我們也希望向世人證明直銷企業擁有的生命力，他們對誠信經營做出的承諾，以及在市場上的發展潛力。

　　在美國，除了美國直銷協會之外，我們還有另外一個姊妹公司，也就是直銷教育基金會。這個組織本身就是公益慈善性組織，它的主要目標是協助政府更好地保護消費者，并且提供學術交流。

　　直銷 傳銷 多層次直銷 金字塔銷售

　　什么是直銷？我想我們要確保今天討論的是同樣的東西，我們所討論的直銷的內涵是一樣的。首先，我們肯定不是在這里討論金字塔式詐騙，也就是傳銷。直銷的定義就是在固定零售場所以外，由獨立推銷員以面對面的方式推銷消費產品和服務，并以此為銷售人員提供一份事業機會。

　　剛才的嘉賓已經談到多程度營銷，現在我也想稍微談一談什么是多層次營銷。我們同時也非常理解中國政府在當前禁止多層次營銷。多層次營銷是直銷中的一種計酬方式，其實營銷人員所獲得的收入不僅僅來源于他本人的銷售所得，也不僅僅來源于他所招募的人員的受所得，還包括他所招募的人再進行招募的人的銷售所得。如果這個體系執行的非常好，非常成功的話，在這個體系之中應該是有真真正正的產品，銷售給真真正正的消費者，這是真實合法的商務活動。對于合法的企業來說，他們也都有著非常好的消費者和營銷人員的保護措施。同時，參加多層次營銷的創業成本也是極低的。剛才張主任講得非常好，市場上確實有一些人打著直銷之名行傳銷之實，他們做的都是金字塔式的銷售。實際上，這種金字塔式銷售，不僅僅在中國存在，在世界很多地方也都存在，我們也非常關注金字塔式銷售。同時，本著企業社會責任的精神，為了采取更好的行動促使企業履行社會責任，我們也在采取一切措施盡可能地打擊和消除金字塔式的傳銷。

　　什么是金字塔式銷售？這也就是一個人，首先他必須要付費，才可以加入這樣一個組織。而這個組織里，它在將來所獲得的收入，主要是來源于招募其他人，而不是來源于銷售產品。一會兒我們會具體介紹金字塔式教授的具體特征。

直銷企業的社會責任

　　在此我想首先介紹一下直銷企業面臨的最重要的企業社會責任，也就是張主任談到的首要責任，也就是經濟責任。我們現在先來看一看直銷行業的整體發展情況，以及它的發展趨勢。我在此要提醒大家，這其中一些統計學數字來自于美國市場統計，我覺得它在整體上也可以說明其他地方的事情。

　　大家可以從圖中看出大部分直銷員都是女性。更重要的一點是世界各個地方的直銷員，絕大部分都是兼職的直銷員。只有不到15%的營銷人員，他們才是全職的營銷人員