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C2CC專家透析:安利五十年屹立不倒的秘密

中國反傳銷網(wǎng) 來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 2009年10月15日 總瀏覽數(shù): 我要評(píng)論(0)
亞達(dá)城在午后的陽光下靜謐、安詳,密歇根州大急流市的這個(gè)獨(dú)立“小城”平日里沒有多少人流。由貫穿市中心的大河而得名的大急流市再也找不到任何急流了,只是偶爾會(huì)見到漁夫兜售鱒魚、鮭魚和虹鱒。漁夫、河流、郊外的濕地、高聳的峽谷與半小時(shí)車程外的密歇根湖,將這個(gè)僅有80萬人口的城市組合成一幅幅美國中西部小鎮(zhèn)所特有的田園風(fēng)光。它與美國大多數(shù)城市看起來并沒有兩樣,但有所不同的是,這個(gè)城市的大型建筑里,你通常可以看到以狄維士或溫安洛——這是安利兩位創(chuàng)始人的姓氏——會(huì)出現(xiàn)在捐贈(zèng)者的名單里。

  5月22日并不是這個(gè)城市的旅游日,不過在這一天,將有數(shù)以千計(jì)的來自全球的“游客”奔赴大河之城,參加接下來的一場場大Party。熱情的亞達(dá)城張開了雙臂,酒店、農(nóng)場、音樂會(huì)場的大門已打開。這一天是安利五十周年紀(jì)念日,亦是亞達(dá)城的狂歡之日。

  在安利之日慶典活動(dòng)上,安利公司總裁德·狄維士深情地回憶了自己童年時(shí)的亞達(dá)城:“當(dāng)時(shí)的鄉(xiāng)村氣息非常濃厚。周圍有很多農(nóng)田,房屋不很多。”他似乎回到了那些千金不換的歡樂時(shí)光,“那時(shí)的生活很愉快,安利營銷人員經(jīng)常都是我們生活的一部分。我們?cè)诩抑信e辦過無數(shù)的晚餐聚會(huì)。我記不起在三歲時(shí)有沒有在會(huì)議進(jìn)行時(shí)卷曲身軀睡在椅子上……但我的父母肯定記得。這樣的晚餐,每星期總有一兩次。”

  這個(gè)性格溫和、慈眉善目的中年人還談到了家庭和工作,“有些人會(huì)認(rèn)為,這些事情是工作——那不是工作,而是我們的生活。那種友誼和緊密的人際關(guān)系,就是當(dāng)時(shí)把安利變成偉大事業(yè)的因素,也是使安利事業(yè)今天繼續(xù)保持偉大的原因。” 盡管沒有激動(dòng)人心的口號(hào),也沒有群情激昂的誓言,洋溢著的溫情使得整個(gè)會(huì)場像一場家庭的聚會(huì)。

  5月27日在拉斯維加斯召開的業(yè)務(wù)表彰會(huì)議上,德·狄維士八十三歲的老父親、安利公司創(chuàng)始人理查·狄維士再一次強(qiáng)調(diào)了家庭的重要性,“安利的事業(yè)是由兩個(gè)家庭管理的。兩個(gè)家庭連接在一起,互相扶持。從這里開始,我們的家庭向外伸展,觸及全世界。”他還寄語臺(tái)下的安利伙伴,“我很希望你們能在這個(gè)事業(yè)里找到家的氛圍,周圍的每個(gè)人都在關(guān)懷你。”

  在奉行零和游戲的商業(yè)戰(zhàn)場里,走溫情脈脈路線的安利似乎不合時(shí)宜。它的價(jià)值觀和現(xiàn)實(shí)作為看起來像是掩蓋“貪婪的資本主義”行徑,可是當(dāng)我們用商業(yè)的規(guī)條來一一比照,發(fā)現(xiàn)這個(gè)長壽公司背后蘊(yùn)藏著悲憫和坦誠。我們無法評(píng)價(jià)它的對(duì)錯(cuò),但對(duì)于信奉基督教的兩個(gè)家族來說,他們所奉行的“家庭至上”的價(jià)值觀是值得普適的。從亞達(dá)城開始進(jìn)而將業(yè)務(wù)延展至全球的安利如果大多數(shù)跨國公司一樣,少不了資本的逐利性,但是深藏在其企業(yè)行為背后的價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任應(yīng)獲得肯定和贊賞。

  其實(shí),在某種程度上,安利的成功不在于它的直銷模式,而在于它用愛、責(zé)任和回報(bào)將一個(gè)個(gè)家庭、個(gè)體心中的夢(mèng)想激活了起來。這似乎是安利創(chuàng)始人的初衷與本意。在美國,平均每100家企業(yè)中,只有62家能夠存在5年,只有2家活過50年,即便是全球500強(qiáng)企業(yè),它們的平均壽命也僅有42年。風(fēng)云變幻的五十年里,許多巨人都倒了,為何安利還站著?

  如果將之歸功于其直銷模式未免過于簡單,說到底,商業(yè)模式僅僅是一種工具,支撐它不斷向前的卻是那些長期被人們所忽視的偉大力量,例如夢(mèng)想、家庭和愛。安利另一個(gè)創(chuàng)始人杰·溫安洛在他的自傳《創(chuàng)業(yè)人生》中說,“自從投入紐崔萊開始,我們兩個(gè)就依著《圣經(jīng)》上廉直、守信和誠實(shí)的圣訓(xùn)來做生意。創(chuàng)辦安利公司的時(shí)候,我們依然堅(jiān)守著這些基本原則。”正是基于這些信仰,經(jīng)歷了50年跌宕起伏、老而彌堅(jiān)的安利不單成為了一家擁有300萬營銷人員、銷售收入達(dá)82億美元的龐大企業(yè)帝國,而且成為了備受世人所尊敬、具有社會(huì)責(zé)任感的偉大公司。

  推銷夢(mèng)想

  在數(shù)十萬人匯聚的安利世界里,直銷員是一群不知疲倦的產(chǎn)品推銷者,還是具有超強(qiáng)說服力的夢(mèng)想推銷者?是什么支撐了他們不畏辛勞、愈挫愈勇,又是什么讓他們?nèi)绱肆x無反顧、信念堅(jiān)定? 營銷可以很復(fù)雜,但它得遵循最基本的信念。當(dāng)下中國規(guī)模最大的直銷企業(yè)安利正在創(chuàng)造一個(gè)“理想國”,在這個(gè)國度里,數(shù)十萬人的營銷組織變得緊密、協(xié)作而有序。在安利,似乎有一種無形力量帶領(lǐng)他們前進(jìn),它藏匿背后,卻能隨時(shí)隨地發(fā)揮影響。它并不是一個(gè)神秘的寶藏,但它的力量卻始終牽引著那些渴望成功、有夢(mèng)想的人。

  50年來,安利一直非常努力地營造一種家的氛圍,創(chuàng)始人理查·狄維士習(xí)慣稱自己和伙伴為安利人,如今,這一習(xí)慣得到了延續(xù)。幼時(shí)的德·狄維士參加過父親無數(shù)次的家庭聚會(huì),他會(huì)在聚會(huì)上得到心愛的玩具、可口的晚餐,當(dāng)然他也會(huì)聽到那些聽不到的銷售術(shù)語。這是安利人的工作,也是安利人的生活。

  直到現(xiàn)在,安利人仍舊延續(xù)著這種良好的傳統(tǒng),他們將工作地延展至安利、西餐廳,喝著咖啡聊著各自的家庭和朋友間的趣事,當(dāng)然,他們也會(huì)談及自己的工作和生意,只是他們已分不清這是工作還是生活,對(duì)面坐著的那個(gè)人是生意伙伴,


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