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經濟發(fā)展方式轉變與直銷企業(yè)品牌戰(zhàn)略(三)

中國反傳銷網 來源:互聯(lián)網 作者:未知 2010年06月29日 總瀏覽數(shù): 我要評論(0)
第二,在建設中要從重“表”輕“里”向重“表”更重“里”轉變

    表即表面;里即本質。按照由表及里的思維,我們看問題不能只看表面現(xiàn)象,否則會被假象所迷惑,看不到事物的本質,在解決問題時也無法找到問題的關鍵。所以,做任何事情都應該由表及里,而不能重“表”輕“里”。我們發(fā)現(xiàn),重“表”輕“里”的問題,在一些直銷企業(yè)的品牌建設中表現(xiàn)比較突出。比如,有的直銷企業(yè)在品牌建設中喜歡“作秀”,做表面文章。這一現(xiàn)象與經濟發(fā)展方式轉變的要求是格格不入的。因此,直銷企業(yè)在品牌建設中一定要從重“表”輕“里”向重“表”更重“里”方面轉變。

  1、要正確處理現(xiàn)象與本質的關系。

    直銷企業(yè)在品牌建設從重“表”輕“里”向重“表”更重“里”方面轉變,首先要正確處理現(xiàn)象與本質的關系。現(xiàn)象和本質是對立的,現(xiàn)象和本質有明顯的差別。現(xiàn)象是事物的外在方面,是表面、多變、豐富多彩的;本質是事物的內在方面,是深藏、穩(wěn)定、比較深刻的。但是,現(xiàn)象和本質也是統(tǒng)一的,兩者是相互依存的。現(xiàn)象是本質的現(xiàn)象,本質是現(xiàn)象的本質。也就是說,本質只能通過現(xiàn)象表現(xiàn)出來,現(xiàn)象只能是本質的顯現(xiàn),他們之間是表現(xiàn)和被表現(xiàn)的關系。任何一方離開了另一方都是不能存在的,實際的存在總是現(xiàn)象與本質的對立統(tǒng)一。直銷企業(yè)在品牌建設中,既要注意現(xiàn)象與本質對立的一面,更要看到它們之間相統(tǒng)一的一面,做到品牌的外在與內在的和諧一致。具體說,直銷企業(yè)的品牌不僅僅要給社會大眾有一個良好的視覺沖擊,而且還要有一個良好的心靈感應。視覺沖擊與心靈感應真正得到很好的統(tǒng)一,那么直銷企業(yè)的品牌建設應該說達到了預期的效果了。

  2、要正確處理感性與理性的關系。

    感性認識和理性認識是同一認識過程的兩個階段,兩者既相互對立又相互統(tǒng)一。感性認識和理性認識之間的區(qū)別在于:感性認識是認識的初級階段,是客觀事物直接作用于人的感覺器官而產生的,它反映的是事物的具體特性和外部聯(lián)系,具有直接性和形象性的特點,是對事物現(xiàn)象的認識。理性認識是認識的高級階段,是對感性認識材料的抽象和概括,它具有間接性和抽象性的特點,反映的是事物的本質。直銷企業(yè)在品牌建設從重“表”輕“里”向重“表”更重“里”方面轉變,其次還要正確處理好感性與理性的關系。

    我們發(fā)現(xiàn),有的直銷企業(yè)在品牌建設中往往只注重感性,而忽視品牌建設的理性。我們要認識到,理性是哲學和經濟學兩門學科的基石。從哲學角度看,理性反映的是直銷企業(yè)的價值觀;從經濟學角度看,理性反映的是直銷企業(yè)的發(fā)展觀。直銷企業(yè)的品牌建設,實際上體現(xiàn)的是直銷企業(yè)的價值觀和發(fā)展觀。因此,在品牌建設中,直銷企業(yè)應該在注重感性的基礎上更要注重理性,從而使直銷企業(yè)的自身的價值觀和發(fā)展觀在品牌上得到充分展示。

  3、要正確處理共性與個性的關系。

    所謂共性,是指不同事物的普遍性質;所謂個性,是指一事物區(qū)別于他事物的特殊性質。共性和個性是一切事物固有的本性,每一事物既有共性又有個性。共性決定事物的基本性質,個性揭示事物之間的差異性。個性體現(xiàn)并豐富著共性,共性只能在個性中存在。直銷企業(yè)在品牌建設從重“表”輕“里”向重“表”更重“里”方面轉變,再次要正確處理好共性與個性的關系。

    一般而言,國際上的大品牌都具備三大共性,即信任感、有獨特的專業(yè)性和品牌延伸范圍較為合理。直銷企業(yè)品牌的共性也不外乎這三個方面,安利也好,雅芳也好,無不如此。體現(xiàn)共性,這是直銷企業(yè)品牌建設所必須的,但是,共性是寓于個性之中的,沒有個性的品牌就不能體現(xiàn)和豐富品牌的共性,因而品牌也就沒有感染力。因此,直銷企業(yè)的品牌建設一定要在個性化上下功夫,力求品牌的差異化。一般而言,品牌差異化主要是指產品差異化、價值差異化、形象差異化。產品差異化的目的是為了滿足個性化消費需求進行產品概念創(chuàng)新、產品功能創(chuàng)新、產品形態(tài)創(chuàng)新、產品包裝創(chuàng)新等。價值差異化指的是以產品差異化為基礎,創(chuàng)造品牌獨特的、與眾不同的價值。形象差異化就是在產品差異化和價值差異化的基礎上,塑造個性鮮明的品牌形象,并長久以往地堅持品牌的差異化風格。如果在三個差異化上有長足的進步,那么直銷企業(yè)品牌的個性也就會得到有效顯現(xiàn)。

第三,在維護中要從重“外”輕“內”向重“外”更重“內”轉變

    品牌是需要維護的。品牌維護,是指直銷企業(yè)針對外部環(huán)境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的一系列活動的統(tǒng)稱。過去,直銷企業(yè)對品牌的維護往往注重對外關系,竭盡全力對外做好政府公關和媒體公關。這種做法不能不說不對,因為直銷行業(yè)是一個敏感的行業(yè),對外公關是維護企業(yè)品牌的十分重要的環(huán)節(jié)。但是,從某種意義上說,對企業(yè)品牌的內部維護要比外部維護來得更重要,因為直銷企業(yè)員工和直銷人員的自覺維護品牌是一個長遠之計和治本之計。因此,直銷企業(yè)在維護品牌中一定要從重“外”輕“內”向重“外”更重“內”方面轉變。

  1、直銷企業(yè)要教育員工和直銷人員充分認識自覺維護企業(yè)品牌的重要性。

    品牌作為直銷企業(yè)的重要資產,其市場競爭力和品牌的價值來之不易。但是,市場不是一成不變的,如果不加以好好維護,很有可能將失去一大片直銷市場。因此,直銷企業(yè)要從“三個有利于”的角度,不斷教育員工和直銷人員充分認識自覺維護企業(yè)品牌的重要性。一是有利于防止企業(yè)品牌的異化。直銷企業(yè)品牌在競爭市場中的品牌知名度、品牌美譽度下降以及銷售、市場占有率降低等品牌失落現(xiàn)象,實際上就是企業(yè)品牌的異化。由于直銷是一個敏感行業(yè),所以任何品牌都有存在異化的可能。因此,直銷企業(yè)要通過教育,使每位企業(yè)員工和直銷員懂得自覺加強對品牌的維護,是避免企業(yè)品牌異化的重要手段的基本道理。二是有利于保持和增強企業(yè)品牌生命力。品牌的生命力取決于消費者的需求。如果直銷企業(yè)品牌能夠滿足消費者不斷變化的需求,那么,這個品牌就在直銷競爭市場上具有旺盛的生命力。反之就可能出現(xiàn)品牌老化。因此,要教育直銷企業(yè)員工和直銷員不斷對品牌進行自覺維護,以滿足直銷市場和直銷產品消費者的各種需求。三是有利于預防和化解企業(yè)品牌危機。直銷市場風云變幻,消費者的維權意識也在不斷增高,直銷企業(yè)的品牌將面臨來自各方面的威脅。一旦企業(yè)沒有預測到危機的來臨,或者沒有應對危機的策略,直銷企業(yè)品牌就面臨極大的危險。如果直銷企業(yè)員工和直銷員能自覺維護企業(yè)品牌,就會有利于預防和化解企業(yè)品牌危機。

  2、直銷企業(yè)決策層要對企業(yè)品牌進行前瞻性維護。

    品牌作為直銷企業(yè)和消費者溝通的最有效最忠誠的載體,向來倍受重視。但品牌競爭力的形成卻不是一朝一夕之功,很多品牌由于缺乏必要的前瞻性維護,在市場競爭中往往扮演了夭折的角色。這樣的教訓是十分深刻的。因此,直銷企業(yè)決策層一定要對企業(yè)品牌進行前瞻性維護。所謂前瞻性維護,就是直銷企業(yè)對企業(yè)品牌可能遇到的危機提前加以防范。

    因此,直銷企業(yè)決策層必須要從以下幾方面對企業(yè)品牌加前瞻性維護:

    一是要做好企業(yè)品牌的傳播。

    品牌傳播,是指直銷企業(yè)通過品牌的名稱、符號或設計,將產品信息全方位的傳遞給目標消費群的行為。直銷企業(yè)要通過各種媒介宣傳企業(yè)品牌,讓品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能否在消費的第一時間回憶起企業(yè)品牌的名稱。

    二是要深入研究企業(yè)品牌有無可能出現(xiàn)的危機。

    品牌出現(xiàn)危機的原因是多方面的,比如沒有客觀進行品牌細分,與其他直銷企業(yè)的品牌出現(xiàn)同質現(xiàn)象,稍有不慎,企業(yè)品牌就會被直銷市場淘汰;再比如,企業(yè)品牌延伸不夠理性,一味擴張反而導致市場萎縮,逐步遠離直銷產品消費者;還比如,對少數(shù)直銷人員不自律的情況視而不見,受到政府監(jiān)管部門的處理,使企業(yè)品牌形象受到嚴重損害。對這些問題,直銷企業(yè)的決策層必須認真加以研究,及早擬訂防范措施,對企業(yè)品牌進行前瞻性維護。三是要培養(yǎng)一支企業(yè)品牌前瞻性維護的精英隊伍。過去有的直銷企業(yè)品牌危機的出現(xiàn),主要是因為企業(yè)沒有研究品牌危機的專業(yè)人士,沒有獨立處理問題的公關力量,這個教訓應該要深刻記取。因此,培養(yǎng)企業(yè)品牌前瞻性維護精英隊伍,是直銷企業(yè)必須要實施的一項十分重要的工作。如果直銷企業(yè)有了一支企業(yè)品牌前瞻性維護的精英隊伍,那么直銷企業(yè)品牌的前瞻性維護就有了堅實的基礎了。

  3、全方位提升企業(yè)品牌競爭力。

    直銷企業(yè)在維護品牌中要從重“外”輕“內”向重“外”更重“內”方面轉變,一個很重要的前提就是全方位提升企業(yè)品牌的競爭力。

    一要提高品牌的品位。品牌文化定位不僅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象獨具特色。直銷企業(yè)要通過傳達諸如文化價值觀、道德修養(yǎng)、文學藝術、科技含量等,啟發(fā)聯(lián)想,引導愿景,建立心智模式,平衡美感等方面,形成企業(yè)品牌的特定品位,成為某一層次消費者文化品位的象征,從而得到消費者認可,使他們獲得情感和理性的滿足。

    二要提高品牌價值,保持和擴大市場占有率。情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果直銷企業(yè)品牌不能深度引起消費者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費者的信任。所以,直銷企業(yè)要通過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養(yǎng)消費者對品牌的情感,使消費者對企業(yè)品牌“情有獨鐘”,增強品牌的人性創(chuàng)意和審美特性,占據(jù)消費者的心智,激起消費者的聯(lián)想和情感共鳴,從而引起興趣,促進購買。

    三要以誠信為本。誠信是企業(yè)發(fā)展的基礎。誠信經營有助于全面提升直銷企業(yè)和直銷產品的形象,有助于全面提升企業(yè)品牌的競爭力。因此,直銷企業(yè)作為市場經濟運行的主體,必須認真執(zhí)行直銷法規(guī),堅持以誠信為本,建立維護誠信的有效激勵和約束機制,從而使直銷企業(yè)品牌成為社會認可的誠信品牌。

  三、要在中國大品牌下直銷企業(yè)要加快創(chuàng)建國際品牌,為促進我國經濟發(fā)展方式的轉變作出應有的貢獻

    中國在國際上是一個大品牌。我國直銷企業(yè)特別是內資直銷企業(yè),一定在中國大品牌下加快創(chuàng)建國際品牌,為促進我國經濟發(fā)展方式轉變作出應有的貢獻。

  第一,我國直銷企業(yè)品牌離國際化要求相差甚遠,與中國在國際上的經濟地位不相稱

    品牌國際化策略是指將同一品牌,以相同的名稱(標志)、相同的包裝、相同的廣告策劃等向不同的國家、不同的區(qū)域進行延伸擴張的一種品牌經營策略。我國直銷企業(yè)的品牌建設已取得了長足的進步,但由于其歷史遠遠短于發(fā)達國家,因而在全球經濟中,直銷企業(yè)的品牌競爭力就相對弱,內資直銷企業(yè)還沒有一個真正的國際化品牌。這一現(xiàn)狀,與中國在國際上的經濟地位是不相稱的。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、我國直銷企業(yè)知名品牌與發(fā)達國家直銷企業(yè)著名品牌的品牌價值差距大。

    我國內資直銷企業(yè)品牌價值高的不是很多。據(jù)了解,隆力奇、哈藥的品牌價值大概在300億人民幣左右,其他的企業(yè)品牌價值都不是很高。而發(fā)達國家的直銷企業(yè),他們的著名品牌價值遠遠高于我國的內資直銷企業(yè)。據(jù)有關資料顯示,美國安利商標品牌價值達820億美元,世界排名居第8位。這說明,我國直銷企業(yè)要創(chuàng)建國際品牌,還要很大的提升空間。當然,我國直銷行業(yè)發(fā)展才20年,直銷法規(guī)也才實施5周年,象安利這樣的國際大公司已有了50多年的發(fā)展經歷,我國直銷企業(yè)確實與之難以競爭,但是,只要我們奮起直追,我相信,在未來的10年內將會有出現(xiàn)我國自己的國際品牌的直銷公司。

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