日本直銷專家：成功直銷領(lǐng)會四字
中國反傳銷網(wǎng) 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：未知 2010年06月10日 總瀏覽數(shù): 我要評論(0)
日本直銷專家古河長次郎認為，一位成功的直銷員應(yīng)領(lǐng)會“低、賞、感、微”四個字。
“低”，就是低姿態(tài)，即謙虛的意思。
常言禮多人不怪，直銷員在行禮時，頭愈低，愈謙虛，成功的比率愈高。
尤其在處理顧客的抱怨時，你低頭道歉，顧客自嘴里吐出的子彈(咆哮)也就越頭面過，不僅傷害不到你，反而會對你產(chǎn)生好印象。
“賞”就是贊美。
日本直銷專家古河長次朗將自己多年的工作經(jīng)驗，自編了600套贊美詞，在不同的場合中贊美顧客。
直銷要先開啟顧客的心，而贊美詞就是一個“開心”的特效藥。
“感”，就是感謝詞，如謝謝您。
古河長次郎認為中文的“謝謝您”是最動聽的詞，直銷員要常說謝謝您，并且一面說，一面要面帶微笑，注視對方。
謝謝您，這三個宇水不嫌多，發(fā)自內(nèi)心的這么一句短短的話，會讓你受用無窮。
“微”，就是微笑。
古河長次郎說，直銷員訓(xùn)練的第一課就應(yīng)當(dāng)是微笑，每天要對著鏡子練習(xí)。日本一位直銷員，在家中的廁所里安裝一面鏡子，在上廁所時也要對著鏡子練習(xí)微笑。直銷工作不適合繃著臉的哲學(xué)博士，而適合那些雖然只有初中、高中學(xué)歷但臉上始終陽光燦爛的人。
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