在廣州正佳廣場東側(cè)，掛著碩大的Mary Kay玫琳凱招牌，這個廣州市最繁華的商業(yè)地段之一，周邊還有萬菱匯、天環(huán)廣場等知名購物中心，由此經(jīng)過的市民，都會注意到這個巨大的招牌。

少有人清楚的是，這個巨型廣告牌上的品牌名，代表著什么。

這是一個以女性為主體的層層相連的銷售體系，將人們互相連接的紐帶則是從玫琳凱獲得金錢和美好生活的愿望。有玫琳凱從業(yè)者稱，經(jīng)銷商告訴他們，加入玫琳凱最高能拿到200代的獎勵。在多層銷售體系中，每一個上級與下級之間都是一代。

但在中國現(xiàn)行法律框架下，200個層級的銷售網(wǎng)絡(luò)，早已超過了傳銷的定義。

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直銷是皮，傳銷是骨？

玫琳凱是全球排名前十的直銷巨頭之一，2018年收入超32億美元，約合人民幣226億元人民幣。幾乎所有加入玫琳凱的從業(yè)者，都懷抱著一顆致富的心。

2019年8月31日，一份由邢某寫的遺書流傳開來，這份遺書一式三份，分別寫給其父親、妹妹，以及玫凱琳。信中稱自己聽到玫琳凱經(jīng)銷商宣傳的可拿到200代獎勵，因而“受蠱惑”將巨額資金投入玫琳凱，最終血虧到負(fù)債累累。

這其中，有其自己的26萬元積蓄，還有她從其妹妹手中拿來的37萬，以及其父親的6萬元和從其丈夫手中獲得的30萬元，甚至還在網(wǎng)貸平臺借款20萬元。最終結(jié)果是賠光了所有的錢。

據(jù)邢某自稱，她加入玫琳凱的原因是聽了玫琳凱首席經(jīng)銷商張某在公開會議上的宣講。這位首席經(jīng)銷商宣稱，經(jīng)銷商可以拿到200代的獎勵，邢某說自己受到“蠱惑”加入玫琳凱，為囤貨向親人朋友、借貸平臺借錢投入到玫琳凱事業(yè)。

此后，張某某稱：“經(jīng)警察筆錄調(diào)查，邢某所謂近100萬的貸款，均為個人消費，買房，買車，到五星級酒店吃喝所造成。”

據(jù)新浪潮雜志報道，其獲得的一份爆料資料中，有首席經(jīng)銷商張某某的錄音，內(nèi)容直指張某某涉嫌傳銷。

在錄音中，張某某表示：“我告訴大家，玫琳凱最厲害的地方就是我們的母沙龍、我們自己最重要的團隊業(yè)績是可以拿n代的。也就是說，從你做準(zhǔn)督導(dǎo)開始，你所開發(fā)的人，再開發(fā)的人，開發(fā)到200代，全部都是你的。”張某某說，這在直銷行業(yè)是很奇妙的。

如果在正規(guī)的直銷行業(yè)中，這種計酬方式的確十分“奇妙”。因為這已經(jīng)觸及到“團隊計酬”的紅線。

“團隊計酬”的概念，在最高法、最高檢和公安部《關(guān)于辦理組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動刑事案件適用法律若干問題的意見》第五點的第一款，已經(jīng)有非常明確的規(guī)定。它是指，傳銷活動的組織者或者領(lǐng)導(dǎo)者通過發(fā)展人員，要求傳銷活動的被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬，牟取非法利益的，是“團隊計酬”式傳銷活動。

正規(guī)的直銷企業(yè)，不允許出現(xiàn)團隊計酬。時代周報新媒體記者在玫琳凱官網(wǎng)上查看到，盡管在玫琳凱官網(wǎng)中宣傳的計酬方式規(guī)定，直銷員的所有收入均來自其對最終消費者實現(xiàn)的產(chǎn)品銷售，根據(jù)銷售和服務(wù)顧客的不同類型，分為普通顧客銷售報酬和VIP顧客銷售報酬，比例不超過直銷員銷售額的30%。但在實際操作中，這類規(guī)定往往成為紙面文字。

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藏在獎金里的潛規(guī)則

經(jīng)銷商是每一個剛進玫琳凱的人夢寐以求的。只是曾接觸過玫琳凱的用戶大多表示，從玫琳凱掙錢并不容易。

要成為經(jīng)銷商，需要達(dá)到幾個要求。具備獨立的營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照須含有銷售化妝品、服務(wù)咨詢內(nèi)容；并且經(jīng)過公司審核通過，與公司簽訂《玫琳凱經(jīng)銷商協(xié)議》。

除此外，經(jīng)銷商還必須有經(jīng)營場所，用來陳列展示產(chǎn)品，以及為美容顧問提供美容課程。這是玫琳凱的工作室制度。

但是，經(jīng)營場所的費用，就算在了經(jīng)銷商自己的頭上。在成為經(jīng)銷商之前，新加入者還可以希冀成為督導(dǎo)，其萬元月收入吸引著不少人前往一試。而玫琳凱的上級事先并不會給下線透露，成為督導(dǎo)有哪些要求。

一般而言，3個月的業(yè)績達(dá)到60000元才可能成為督導(dǎo)。如果以每月20000元業(yè)績計算，督導(dǎo)可以從業(yè)績中得到10%，也就是2000元收入，另外還可以從美容顧問業(yè)績中抽取提成，一般為數(shù)百元。

即便如此相加，督導(dǎo)的收入仍然離萬元有不小的距離。在直接向客戶推銷產(chǎn)品難以進行的情況下，發(fā)展下線，并讓下線從自己手中購買玫琳凱產(chǎn)品，就成了極為重要的收入來源。

并且，督導(dǎo)們往往會幾個人聯(lián)合起來，租房作為培訓(xùn)、交流的場所，此時，便產(chǎn)生了房租、水電、通訊等等費用成本。

更讓玫琳凱的營銷人員頭疼的，或許是動輒出遠(yuǎn)門參加培訓(xùn)的費用。為了維持自己的成功女士形象，玫琳凱營銷人員常常在吃穿用度方面花費不少金錢。例如，當(dāng)營銷人員去往上海、北京、杭州等地出差時，相關(guān)費用全部需自行承擔(dān)。

這些暗中的規(guī)則真實存在，在玫琳凱的官網(wǎng)，這些內(nèi)容則絕不會被展示出來。

但細(xì)究之下，會發(fā)現(xiàn)這仍舊是牢牢附著在玫琳凱體系上的游戲規(guī)則。

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精明的甩鍋手法

玫琳凱究竟是怎樣做到讓自己隔絕于自家經(jīng)銷商之外的，又是如何一邊大肆斂財，一邊毫無風(fēng)險？

2006年12月1日下午5點多鐘，在商務(wù)部直銷行業(yè)管理系統(tǒng)網(wǎng)站公布的直銷企業(yè)列表里，玫琳凱終于看到了自己的名字。在此前，玫琳凱一直以設(shè)立店鋪+雇傭推銷人員的經(jīng)營模式運營著。

這個業(yè)務(wù)模式與直銷有很大差別。直銷是公司把庫存賣給了直銷員，然后直銷員再賣給消費者。而公司聘用推銷員，產(chǎn)品庫存還是由企業(yè)來承擔(dān)，公司按照推銷員每個月推銷產(chǎn)品的數(shù)量來計算一定的獎金。

玫琳凱獲準(zhǔn)的第一批直銷區(qū)域為浙江、山東、廣東、陜西、江蘇、四川、遼寧、湖北的部分市以及4個直轄市、4個計劃單列市，核準(zhǔn)直銷產(chǎn)品為123種化妝品。

當(dāng)時街面上掛有玫琳凱的店鋪不多，與直銷巨頭雅芳相比更是少之又少。但這其實是玫琳凱的策略之一。

時任大中國區(qū)總裁麥予甫稱，“其實我們有，但我們請他們使用自己的公司名字，而不是把玫琳凱牌子掛在門口。”

在玫琳凱看來，經(jīng)銷商是獨立法人，公司無法具體要求，這是玫琳凱自我保護的方法。

不過在消費者看來，這是一種甩鍋之舉。

玫琳凱的精明之處還在于，即便是要求營銷人員不斷訂貨，使用的也是一些相對溫和的手段，比如：培訓(xùn)。所謂培訓(xùn)，就是讓你膨脹信心，不斷訂貨和拉人。

玫琳凱公司從來不考察她們訂的貨到底賣掉了多少，她們的“業(yè)績”只看訂了多少貨，拉了多少人。說到底，她們所謂“成功”是由進貨數(shù)量和拉人數(shù)量來決定。

以真正的直銷從業(yè)者來說，其最需要的知識恰恰是財務(wù)管理之類的培訓(xùn)，比如，如何管理現(xiàn)金流，如何控制存貨量，怎樣計算盈虧。這些對于生意人來說非常重要的知識，玫琳凱并不提供。

這里既是販賣夢想的地方，也是摧毀夢想的地方。就是這樣一個看似美好實則虛妄的收入制度，吸引著眾多人，前赴后繼加入玫琳凱，渴望有一天成為資深美容師、督導(dǎo)、首席經(jīng)銷商，走上人生巔峰。

但是，這條成功道路絕大多數(shù)人并沒有走通，在付出大量時間和金錢之后，得到的往往是大量沒有賣出的玫琳凱產(chǎn)品、一身的債務(wù)和破損的人際關(guān)系。

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保健品涉虛假宣傳

2019年8月，玫琳凱中國新總裁翁文芝上任，她曾在采訪中說過一句話：“當(dāng)你被無限信任的時候，你的潛能是會被激發(fā)的。”

但玫琳凱是否真能擔(dān)當(dāng)起人們的無限信任？

披著合法“直銷”外衣的玫琳凱，不僅讓其體系內(nèi)的從業(yè)者損失慘重，也令普通的消費者防不勝防。

2019年4月，福建新聞頻道《現(xiàn)場》播出一期節(jié)目，一名男子從2016年開始在玫琳凱營銷人員的推銷下，開始吃玫琳凱旗下的“怡日健”保健品，結(jié)果開始流鼻血。

這位鄭先生在玫琳凱營銷人員的朋友圈中看到，其產(chǎn)品可以治療一些疾病。于是鄭先生就抱著嘗試的心態(tài)，購買一個療程，總共15盒，花費5000塊錢，包括粉妍片、葡聚糖（小粉），還有小紫。

在玫琳凱官網(wǎng)上，這些產(chǎn)品被稱作調(diào)養(yǎng)品，也有保健品標(biāo)識，其中，粉妍片建議零售價為510元。此外，還有酵母β-葡聚糖固體飲料、γ－氨基丁酸固體飲料等多種產(chǎn)品，售價均在300至500多元。

在鄭先生提供的許多玫琳凱官方授權(quán)經(jīng)銷商的、朋友圈截圖中，昵稱為“小粉”的調(diào)養(yǎng)品，卻被宣傳最主要功能是抗癌抗腫瘤，多位玫琳凱經(jīng)銷人員的配文，清一色旁敲側(cè)擊表示，吃小粉可以預(yù)防癌癥、吞噬癌細(xì)胞。

玫琳凱經(jīng)銷人員宣傳的小粉和粉妍片等產(chǎn)品，幾乎能“包治百病”，比如不孕不育的夫妻，自然懷孕了；14年高血壓，1年小粉，現(xiàn)在全好了；從腸胃炎到腳氣，從皮膚濕疹到脫發(fā)問題，總之小粉和粉妍片統(tǒng)統(tǒng)都能治，鄭先生曾經(jīng)就是在這樣的洗腦轟炸之下，步步深陷了。

在商務(wù)部直銷行業(yè)管理平臺上，時代周報新媒體（Timeweekly）查詢到“玫琳凱”品牌下，共有89個直銷產(chǎn)品名單，其中只有“怡日健粉妍片”為在商務(wù)部注冊備案的保健品，并未看到“酵母β葡聚糖”的身影。

換言之，被冠以種種光環(huán)的小粉等玫琳凱調(diào)養(yǎng)品，疑似是未經(jīng)許可的直銷產(chǎn)品。

國家《廣告法》規(guī)定，保健食品在廣告時候不得表示療效，也不能與其它的藥品或者保健食品進行比較等等，經(jīng)銷商的行為事實上已經(jīng)成為一種虛假的廣告，虛假的宣傳。

福建八閩律師事務(wù)所林柏冬律師表示，可能作為經(jīng)銷商個體來講，拿不到或者制造不出這種所謂的，跟疾病治療有關(guān)的宣傳數(shù)據(jù)、資料或者研究表明等等，這里面是不是說玫琳凱公司在背后縱容、默認(rèn)、甚至是提供了這方面虛假宣傳的材料，如果從這個角度說，我認(rèn)為玫琳凱公司也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

將這種現(xiàn)象與玫琳凱的所謂“直銷”模式聯(lián)系起來，就會發(fā)現(xiàn)，在這樣的經(jīng)營模式之下，玫琳凱的保健品虛假宣傳或許還會層出不窮。

在直接賣貨不能達(dá)到目標(biāo)的情況下，拉人頭、夸海口，也就成為了必選的手段之一。

玫琳凱的“直銷”面具下，隱藏著的污垢也許不止這一點點，但并不代表，一張面具能夠遮掩所有的問題。時間回到玫琳凱前中國區(qū)總裁麥予甫任期，玫琳凱似乎尋求著刻意的低調(diào)，可是，低調(diào)并不應(yīng)該是這樣的活法

作者：打傳防騙