2019年無(wú)疑是直銷(xiāo)行業(yè)較為“艱難”的一年，從2018年末權(quán)健事件爆發(fā)，到百日行動(dòng)，有華林集團(tuán)劣跡斑斑而被立案調(diào)查的，也有如新因消費(fèi)者舉報(bào)而上熱搜的，公眾對(duì)于直銷(xiāo)公司的敏感始終沒(méi)有退去。

被曝行賄、拉攏醫(yī)生 外資直銷(xiāo)公司為何頻頻越界？

近年來(lái)，康寶萊高層行賄、葆嬰面臨罰款等事件，讓外資直銷(xiāo)公司一直處于輿論的中心。而作為外資直銷(xiāo)公司的領(lǐng)頭羊，安利近年來(lái)也一直處于業(yè)績(jī)下滑的狀態(tài)，直到2018年才重回增長(zhǎng)。

近日，根據(jù)外媒報(bào)道，有知情人士透露，美國(guó)司法部日前對(duì)康寶萊中國(guó)業(yè)務(wù)的兩名前高管提出刑事訴訟，他們被指控在長(zhǎng)達(dá)十年的時(shí)間中通過(guò)行賄來(lái)贏得業(yè)務(wù)，并逃避監(jiān)管審查。與此同時(shí)，有媒體指責(zé)葆嬰長(zhǎng)期通過(guò)拉攏醫(yī)生建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合此前雅芳的賄賂案，外資直銷(xiāo)企業(yè)似乎總是出現(xiàn)各種“水土不服”的狀況。

禍起行賄事件

此次的康寶萊1.7億元行賄事件，直指前康寶萊中國(guó)區(qū)總裁李延亮。據(jù)路透社報(bào)道，11月15日，美國(guó)檢方對(duì)康寶萊旗下中國(guó)子公司的兩名前高管提起刑事訴訟，指控他們十年來(lái)通過(guò)行賄來(lái)贏得業(yè)務(wù)，并逃避監(jiān)管審查。

美國(guó)司法部指控李延亮（Yanliang Li，音譯）和其手下、負(fù)責(zé)外聯(lián)部門(mén)的楊紅微（Hongwei Yang，音譯）違反《反海外腐敗法》，合謀策劃行賄，并繞過(guò)康寶萊的會(huì)計(jì)控制。檢方還指控李延亮在美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）接受涉嫌賄賂問(wèn)詢時(shí)作偽證，并銷(xiāo)毀證據(jù)。兩位被告都是51歲的中國(guó)公民，目前在逃。SEC對(duì)李延亮提起了相關(guān)民事訴訟。

對(duì)此，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者試圖聯(lián)系李延亮目前供職的漢德森日用保健品（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“漢德森”），但漢德森方面表示并不知情。

根據(jù)公開(kāi)報(bào)道，此前，康寶萊同意支付2000萬(wàn)美元與SEC達(dá)成和解，因?yàn)榭祵毴R2012年至2018年在中國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式誤導(dǎo)了投資者，康寶萊承認(rèn)存在不當(dāng)行為。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，2007年，李延亮接任公司總裁時(shí)，全年業(yè)績(jī)?cè)?億元左右。業(yè)內(nèi)有聲音表示，在李延亮及其團(tuán)隊(duì)的努力下，到2016年，康寶萊中國(guó)全年業(yè)績(jī)達(dá)75.2億元，增長(zhǎng)近十倍。中國(guó)區(qū)已經(jīng)成為康寶萊第二大海外市場(chǎng)。

根據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》此前報(bào)道，早在2017年1月，康寶萊營(yíng)養(yǎng)健康公司表示，美國(guó)證券交易委員會(huì)對(duì)公司美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展反腐敗調(diào)查過(guò)程中，索要中國(guó)公司部分內(nèi)容，對(duì)康寶萊中國(guó)公司有沒(méi)有違反《海外反腐敗法》開(kāi)展進(jìn)一步調(diào)查。隨后，2017年5月，康寶萊的電話會(huì)議上，美國(guó)總部方面突然宣布康寶萊中國(guó)區(qū)總裁李延亮不再擔(dān)任總裁職務(wù)。消息傳出后，當(dāng)天康寶萊美國(guó)股價(jià)應(yīng)聲下跌，跌幅一度達(dá)到7.63%。

彼時(shí)多名業(yè)內(nèi)人士告訴記者，李延亮是康寶萊在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展壯大的頭號(hào)功臣，對(duì)于將頭號(hào)功臣的突然免職，極有可能與美國(guó)的反腐調(diào)查有關(guān)。

李延亮在離開(kāi)康寶萊后，迅速加入了剛獲牌不久的漢德森。天眼查顯示，漢德森成立于2017年1月，2018年1月便獲得了直銷(xiāo)牌照。從成立到獲牌僅用了一年時(shí)間。

根據(jù)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》，外國(guó)投資者還應(yīng)當(dāng)有3年以上在中國(guó)境外從事直銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。但漢德森最終控制方艾蘭得（香港）營(yíng)養(yǎng)控股有限公司成立的時(shí)間是在2016年5月。值得注意的是，江蘇艾蘭得營(yíng)養(yǎng)品有限公司成立于2010年，此前由江蘇江山制藥控股。

根據(jù)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》報(bào)道，李延亮離開(kāi)康寶萊，正是源于美國(guó)方面針對(duì)中國(guó)的反腐調(diào)查，而后李延亮帶領(lǐng)部分康寶萊高層加入漢德森，因此兩家公司關(guān)系一度緊張，康寶萊員工甚至因派私家偵探偷聽(tīng)漢德森會(huì)議而產(chǎn)生摩擦。

滲透形成的渠道？

近日，有媒體報(bào)道稱，有直銷(xiāo)公司通過(guò)醫(yī)生的渠道在醫(yī)院建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。記者向多名行業(yè)人員了解到，其實(shí)這類(lèi)事件并不為個(gè)例。

與醫(yī)藥代表的直截了當(dāng)不同，部分直銷(xiāo)員向醫(yī)務(wù)人員的滲透另有方法?！耙话闱闆r下，很少有直銷(xiāo)員直接去醫(yī)院找醫(yī)生，因?yàn)楹芏噌t(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)藥代表已經(jīng)有了戒心和排斥的?！?/p>

一名前直銷(xiāo)人士告訴記者，在很多地方的縣市，直銷(xiāo)員都是通過(guò)各類(lèi)渠道找到已經(jīng)退休的醫(yī)務(wù)人員，向其免費(fèi)贈(zèng)與各類(lèi)產(chǎn)品，然后游說(shuō)只要把前同事拉進(jìn)一些微信群就可以獲得更多的贈(zèng)品。在此誘惑下，很多已經(jīng)上了年紀(jì)的人員就把還在工作的同事拉入群中?！耙?yàn)獒t(yī)院退休的人員很多屬于前輩，出于尊敬，很多醫(yī)務(wù)人員也就同意了，在此之下，很多醫(yī)務(wù)人員成了渠道中的一分子?！薄吧踔劣械闹变N(xiāo)員直接將醫(yī)務(wù)人員的直系親屬作為發(fā)展對(duì)象，以達(dá)到醫(yī)務(wù)人員間接參與直銷(xiāo)體系的目的?！?/p>

“現(xiàn)在有的直銷(xiāo)員更為直接，在護(hù)校和醫(yī)學(xué)院發(fā)展直銷(xiāo)員，這就造成了很多人在入職醫(yī)院的時(shí)候，就已經(jīng)帶著這些渠道進(jìn)入了醫(yī)院的體系中。”上述前直銷(xiāo)人士表示。

但《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定，軍人、教師、醫(yī)務(wù)人員、學(xué)生、政府公職人員等均不可成為直銷(xiāo)員且參與直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

此外，藥店等也成為直銷(xiāo)員渠道的一分子，但與直接擺設(shè)產(chǎn)品不同，這些藥店并不直接販賣(mài)產(chǎn)品，而是擺設(shè)二維碼要求顧客掃碼進(jìn)群，只要進(jìn)入微信群中，就可以獲得一些贈(zèng)品。在微信群中，通過(guò)各類(lèi)暴富和“輕松兼職掙錢(qián)”的宣傳噱頭盡可能吸引社會(huì)中的各類(lèi)人員參與。

“直銷(xiāo)本身就是在沒(méi)有明確的公共場(chǎng)所發(fā)生交易和宣傳，但隨著各種渠道的滲透，應(yīng)該規(guī)定直銷(xiāo)產(chǎn)品不能在某些特定的場(chǎng)所（例如醫(yī)院、藥店、學(xué)校等）發(fā)生交易和宣傳，這也是目前行業(yè)規(guī)定所缺失的。”直銷(xiāo)行業(yè)專家胡遠(yuǎn)江說(shuō)。

行賄往事

一直以來(lái)，在直銷(xiāo)行業(yè)最為久遠(yuǎn)的一段公關(guān)神話，就是關(guān)于《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》的制定是由雅芳向相關(guān)部門(mén)行賄所產(chǎn)生的結(jié)果。2008年9月，商務(wù)部外國(guó)投資管理司前副司長(zhǎng)鄧湛因涉嫌收受巨額賄賂被查，2010年，鄧湛因受賄罪被判刑12年。鄧湛曾力主建立“有中國(guó)特色的直銷(xiāo)體系”。

同年，雅芳公司展開(kāi)內(nèi)部調(diào)查，且已經(jīng)主動(dòng)知會(huì)了美國(guó)證券交易委員會(huì)及美國(guó)司法部。雅芳公司公開(kāi)宣布，雅芳CEO鐘彬嫻收到一名員工的舉報(bào)信，信中稱在中國(guó)境內(nèi)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)有可能存在與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的不適當(dāng)?shù)牟盥觅M(fèi)、招待費(fèi)和其他費(fèi)用，這些費(fèi)用與中國(guó)政府官員旅游相關(guān)。

2005年12月1日開(kāi)始，直銷(xiāo)市場(chǎng)正式開(kāi)放，但企業(yè)因不明申請(qǐng)程序細(xì)則，一度出現(xiàn)直銷(xiāo)牌照門(mén)庭冷落的局面。2005年12月中旬，商務(wù)部澄清牌照申報(bào)程序，兩個(gè)月后，雅芳突然獲得第一張直銷(xiāo)牌照，并在32個(gè)省的74家分支機(jī)構(gòu)獲得了審批，擁有包括中國(guó)香港在內(nèi)的上千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

梳理各個(gè)外資直銷(xiāo)企業(yè)后不難發(fā)現(xiàn)，除了雅芳和康寶萊以外，國(guó)內(nèi)大部分外資直銷(xiāo)巨頭都曾卷入到行賄事件。2019年4月，原網(wǎng)宣辦網(wǎng)管處副處長(zhǎng)陳華，為天獅集團(tuán)及其法定代表人李金元在互聯(lián)網(wǎng)信息管控等事項(xiàng)上提供幫助。為此，陳華于2006～2013年間收受李金元給予的人民幣共計(jì)87.91萬(wàn)元。