![]() ![]() |
用直銷商行為準(zhǔn)則指導(dǎo)直銷 |
作者:未知 文章來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù) 118 更新時(shí)間:2010/9/29 10:41:56 文章錄入:葉飄零 |
|
我是直銷事業(yè)中的一份子,我熱愛(ài)直銷事業(yè),也尊重直銷這行業(yè)。我深信合作的力量將會(huì)使直銷商獲致最大比較利益,并且透過(guò)分享、助人、公平的原則來(lái)經(jīng)營(yíng)出直銷精神。我有令人羨慕的聲譽(yù),旁人都會(huì)認(rèn)為我是能干、成功而有道德的一人,其實(shí)這些特質(zhì)是彼此相關(guān)的。我堅(jiān)守合作及道德標(biāo)準(zhǔn)的做法,不但直接地增進(jìn)我的專業(yè)水平,而且也造就我在市場(chǎng)上一次又一次的成功。在過(guò)去多年中,我不斷地強(qiáng)調(diào),每一位領(lǐng)導(dǎo)人的言行都應(yīng)符合最高的合作及道德標(biāo)準(zhǔn),這項(xiàng)默契不但現(xiàn)在仍然存在,往后也會(huì)繼續(xù)下去。
1、推薦時(shí)的行為準(zhǔn)則
A. 要尊重對(duì)方的工作、價(jià)值觀及想法,不要批評(píng)你的對(duì)象,貶抑對(duì)方并不能使你成功,卻會(huì)有效地使大眾誤解直銷的水準(zhǔn)。
B. 要求“利益交換”的做法,和原則不合,在購(gòu)買對(duì)象的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)絕不可以強(qiáng)迫對(duì)象相對(duì)加入或購(gòu)買我們的產(chǎn)品,作為進(jìn)行交易的條件。
C. 公平競(jìng)爭(zhēng),字典上寫的很明白:競(jìng)爭(zhēng)的意義就是——和他人角逐別人的感謝、獎(jiǎng)品或者利潤(rùn),要求直銷商在競(jìng)爭(zhēng)上永不懈怠,表現(xiàn)十足的活力,但也要求每一個(gè)人必須都很誠(chéng)實(shí),很公平,并且符合道德標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上與人競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)用個(gè)人的熱誠(chéng)、專業(yè)水準(zhǔn)及服務(wù)來(lái)達(dá)成推薦的目的,所以當(dāng)您遇到他人也積極接觸相同對(duì)象時(shí),不可運(yùn)用詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段來(lái)達(dá)成目的,詆毀的方式包括錯(cuò)誤的言論、批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人格能力或是不公平的判斷,只要對(duì)象尚未加入,您不能聲稱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”對(duì)象。
D. 曾經(jīng)加入過(guò)同一個(gè)公司的直銷商,如果符合公司的有關(guān)“中止期規(guī)定”,任何人皆可推薦。
E. 公平且道德的競(jìng)爭(zhēng):當(dāng)您的顧客或?qū)ο笠呀?jīng)親自簽字加入他們的直銷隊(duì)伍,即應(yīng)停止推薦行為,然而當(dāng)您的對(duì)象仍未親筆填寫申請(qǐng)書時(shí)仍可以進(jìn)行推薦活動(dòng),但必須尊重對(duì)象的意愿,更不可干涉或阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之推薦活動(dòng)。
2、銷售時(shí)的行為準(zhǔn)則
A. 對(duì)所銷售之產(chǎn)品,務(wù)必深入了解來(lái)教導(dǎo)顧客正確的使用。
B. 堅(jiān)持“買歸買,送歸送”的原則,以使直銷商能有合理的利潤(rùn)。
C. 不要專程送貨給直銷商,并以此夸耀自己的服務(wù)完善,此種非生產(chǎn)性的工作,不應(yīng)列在服務(wù)的項(xiàng)目。
3、新直銷商的輔導(dǎo)行為原則
不要用好聽(tīng)的話哄新人、不要怕失去新人。不要去求人做直銷,觀念錯(cuò)誤的直銷商遲早會(huì)離開(kāi),不但浪費(fèi)您的時(shí)間、精力、金錢,更會(huì)傷害您的自尊及組織的合作,所以務(wù)必將丑話先說(shuō)一下告知新直銷商。 |