湖南在線9月28日訊 昨日,本站獨家曝光了一位南寧大沙田傳銷親歷者的文章后,引起了網友的廣泛關注,網友紛紛回帖,或表示譴責、或表達憤慨。
當本站記者再度采訪臺風夜從南寧大沙田傳銷窩點逃出來的毛女士時,她告訴記者,就在她逃離傳銷窩點時,看到在房間里有一本被因傳銷者的疏忽而沒被藏起來的傳銷小冊子,雖然當時情形危急,但她仍冒著危險“偷出”了這本小冊子。
細看之下,記者大吃一驚,這本封面印有“內部資料,注意保密”的小冊子,詳細地講解了傳銷團 伙的“留人”技巧,具有極強的操作性。其組織之嚴密令人咂舌,完全是有紀律有條令管理嚴格布置周密的團體,而且對人心理的琢磨以及可能出現風險的防范,均 已達到專業級別。這本兒叫《提高留人率及十大關鍵》美其名曰“連鎖銷售實用系列之一”,實際上就是傳銷組織的條令、規章、騙人方法及應對策略。在封底的系 列介紹里,記者發現這本小冊子僅是他們“系列教材”12本中的一本。
一朋友看過之后感嘆:“這本小冊子中的每字每句都是被害人的血淚寫就!”一資深傳媒人士表 示,在傳銷猖獗,某些地方政府因為各種利益對傳銷監管缺失的情況下,媒體應盡自己可能向全社會揭露傳銷組織的丑惡行徑、騙人伎倆。為警示世人,本網決定全 文公開此傳銷小冊子,提高大家的防范意識,讓傳銷者的苦心積慮的“經驗”再也騙不了人。
因為只拿到十二本小冊子中的一冊,無法揭露傳銷組織的全貌,記者在此向各位曾身陷傳銷組織的朋友、正深陷于傳銷中的朋友征集傳銷的內部文本資料,本網將第一時間向社會公布,以絕傳銷之禍。
結構圖
(文中【】中的內容為被騙的毛女士兒子細讀手冊后寫的點評內容)
一、做好市場規劃,選對一個人
“普遍撒網、重點培養”原則。也就是說,網要撒得大一點,不要遺漏任何一個潛在的機會,建立自己廣闊的后備庫,重點培養成功率、影響力高的人。
選人原則
列出不適合干的人(1、生活貧窮的人;2、固執、認死理、鉆牛角尖、自以為是的人;3、優柔寡斷、兒女情長的人;4、在校學生、教師、在職公務員、現役軍人;5、只會吹牛、不會實干的人;8、不三不四的人、違法犯罪的人、在逃犯、通緝犯;9、特別膽小的人)。
【不適合干的人,意即不好騙、不值得騙或騙了之后存在極大風險的人。“生活貧窮的人”不值得 騙,因為無錢投入;“固執、認死理、鉆牛角尖、自以為是的人”不好騙,蓋因其性格太強烈,不易動搖;“優柔寡斷、兒女情長的人”向行騙者賬戶打錢的關鍵時 刻會產生猶豫、反復,或者在家人的勸說下會放棄,這種人不值得騙,因為行騙者做了大量工作他也不一定上鉤,不確定因素太大;“在校學生、教師”有較高文化 程度,且經濟條件可能不寬裕,無閑錢,可發展對象不多,故而屬于“不適合干的人”;“只會吹牛、不會實干的人”,這種人夸夸其談,本身并無很大的經濟實 力,并不值得費心去發展;“不三不四的人、違法犯罪的人、在逃犯、通緝犯”,這種人危險性太大,行騙者怕其被騙后進行報復,畢竟行騙者只是求財,不想搞出 大事;“特別膽小的人”,這種人將大筆資金投入到所謂“項目”中的可能性太小】
適合干的人(1、有抱負的人;2、做生意不太成功的人;3、經商時間長,先成功后失敗的 人;4、可信度高、信譽好、為人好的人;5、不安于現狀的人;6、復退軍人;7、下崗工人、失業畢業生、農村剩余勞動力等失業人員)。在適合干的人之中又 列出信任度高的,創業投資意識強的,掙錢欲望高的,膽子比較大的。
【“有抱負的人”、“不安于現狀的人”,因其對掙大錢有所憧憬,故而容易上鉤;“做生意不太 成功的人”、“經商時間長,先成功后失敗的人”,都企圖找到機會翻本或進階,也容易上當;“可信度高、信譽好、為人好的人”,什么人最好騙,當然是老實 人;“下崗工人、失業畢業生、農村剩余勞動力等失業人員”,這部分人希望通過某種方式盡快改變自己生活水平,所以也很容易上當受騙】
【在經過初步篩選后,“又列出出信任度高的,創業投資意識強的,掙錢欲望高的,膽子比較大的。”,進一步縮小范圍,提高成功率】
【從“不適合干的”人中可以看出,行騙者規避了風險、考慮了成功率、“性價比”等因素;從“適合干的人”中可以看出被騙者的基本特征:有閑錢;不安于現狀;妄圖通過某種方式盡快改善自己生活;想走捷徑。當然,最大的特征還是那兩個字——“欲望”】
布線原則
先強后弱、先親后疏、先近后遠、先橫后縱、綜合考慮。
【“先強后弱”,先搞掂難搞掂的,強的都拿下了,弱的自然不在話下;“先親后疏”,親友信任 度高,自然成為了先下手對象;“先近后遠”,身邊的人、距離近的人,操作起來更方便;“先橫后縱”,先橫向發展,使身邊的親友上當,成為其中的一員,然后 再向縱深發展,讓他們騙取他們自己身邊的親友。】
二、電話邀約
邀約心態:認可行業、樹立信心、底氣十足、高姿態、平常心。
(細節一)自己首先要明白,用謊言邀約朋友過來,只是一種手段,并不是目的。目的只是通過這個手段來給他(她)一個來了解行業的機會。只是讓他(她)來考察這個行業,并不是要他(她)加入,加不加入在于他(她)自己。這樣想的話就輕松多了。
【“目的只是通過這個手段來給他(她)一個來了解行業的機會……加不加入在于他(她)自己。 ”這段話是說要給被騙者造成這種感覺。那么,行騙者“自己要先明白”,不可操之過急,只有這樣,“被騙者”才會放松警惕,你自己的心態也會輕松,不會因緊 張露出馬腳。同時,也是自我心理減壓,減輕負罪感的方法,因為橫向發展騙取的必然是自己親朋的信任,往往會帶有很大的心理負擔】
編好一個謊言
謊言要適合自己,要恰當,讓對方覺得合情合理,并且讓對方覺得你在“掙大錢”,能引起對方的 興趣。在同一個朋友圈子里最好對每個朋友都用同一謊言,這樣在朋友之間就不會“穿幫”。最后,謊言要寫謊言稿,考慮周全,想想朋友會問哪些問題,哪些問題 該讓他知道,哪些問題不該讓他知道,避免他(她)對一些問題死纏不放,自己處于不利地位。
【這部分是對于風險的防范,讓俺想起了俺大學本專業學的內部控制制度,傳銷集團規避風險的本事,不亞于專業的審計人員啊】
打好一個問候電話
打問候電話的目的,一個是讓對方知道自己現在在哪里,在做或準備做什么。另外一個就是了解對方現在的情況,比如工作、收入、家庭,現在有什么想法等等。最后要做電話記錄。
【這段有兩三句話,第一句,是使對方放松警惕的方法;第二句,是“知己知彼,百戰不殆”;最后一句很重要,“做電話記錄”,及時收錄資料,請注意,這里是第一次出現】
打好一個刺激電話
打刺激電話因人而異,有些人不需要電話而可以直接邀約。
【在打問候電話放松對方警惕,掌握對方信息之后,開始下鉤釣魚,打刺激電話】
刺激的方式也是因人而異,有的人自尊心太強或者太自卑而不宜刺激,這樣效果不是很好,一般宜 間接刺激,比如,今天去哪里玩花了多少錢啦,買衣服花了多少錢,吃飯花了多少錢啦。這樣讓他心里產生觸動的感覺。如果他表現出要過來的意思,可借口現在 忙,改天再打電話給對方。最后,要做好電話記錄。
【用不經意的口氣使對方對你的生活產生羨慕、憧憬之情,引誘對方上鉤。“如果他表現出要過來 的意思……”這里采用了“欲揚先抑”的手法,如果一開始就很盛情,難免引起懷疑,所以“可借口現在忙,改天再打電話給對方。”吊著對方胃口。人都有這樣心 理,越吊越想去。另外,“要做好電話記錄。”第二次出現】
打好一個邀約電話
1)、三分鐘原則、效果最好。
2)、一個朋友圈只邀約一位朋友原則。
3)、一次只邀約一人原則。
4)、時間上二擇一原則。
【仍然是規避風險,超過三分鐘,怕言多必失;同一朋友圈騙得多,怕互相對證;一次邀約多人,怕搞不掂;時間上二擇一,有選擇,不致同時騙兩人產生時間沖突】
這時打電話邀約朋友過來,邀約理由多種多樣,合作、打工、管理、玩等等。在電話里面一定要保持自信、高姿態。這時朋友準備過來,會問你很多問題,你都要做好準備。有的問題該答就答,不該答就模糊回答或回避,避免糾纏不清,自己都不能自圓其說。
【“玩”,給我娘來的就是這手兒,以長假去游玩為由,誆騙我娘過去。“在電話里面一定要保持自信、高姿態。”仍然是讓對方放松警惕的招數。“會問你很多問題,你都要做好準備……避免糾纏不清”,再次規避風險】
(細節二)有時候,對方在電話里問你一些問題,你一時忘了,或不知該怎么回答時,要立即掛斷電話,等想起來了,或和其他朋友商量過后再打回去,這時可以說:“不好意思,剛才怎么斷線了,你剛才問什么了?……”
最后,要做好電話記錄。
【這是對突發事件的應對。連突發事件都能想到,可見其完善、嚴密程度。注意,“要做好電話記錄”第三次出現,可見他們很重視資料收集】
三、接待好新朋友
【傳銷者把剛剛上鉤的被騙者稱為“新朋友”、“新人”,估計這屬于“專業術語”】
心態一定要自信、平常心、放松。
【緊張會導致你自亂陣腳,同時,自我放松的同時也可以降低對方的警惕性】
新朋友上車時,一定要打電話囑咐注意安全之類的話。
【再次以溫情路線降低對方警惕性】
新朋友到來之前一定要和房間里面的朋友或配合開一個會前會。分配任務,了解注意事項。請來做配合的朋友要先熟悉房間環境。其他沒有做配合的房間里面的朋友該上晨會的還是每天上晨會。不要給新朋友造成“這些人怎么都沒事做”的感覺。
【這時開始與其他行騙者配合,同時規避風險,第三次降低對方警惕性】
房間里面的衛生要搞好,房間里面的東西要布置好,多余的東西要放好。房間里面有幾個人,就放幾個人的生活用品。該收的資料要收好。
【“房間里面有幾個人,就放幾個人的生活用品。”以防露出馬腳,引起警惕。“該收的資料要收好”,是條令,必須要執行,可是,正是由于他們這點沒做到,才被俺娘順出了一份資料,如果這點都能做得很好,那真堪稱無懈可擊。】
新人的生活用品要事先買好,新人進門之前可先對其說:“創業階段,剛來不久,房間比較簡陋, 不要介意。”避免新人反差太大。新人來到之后,讓他用事先燒好的熱水,先洗個澡,休息一下,最好和新人住同一個房間,讓新人先打個平安電話回家,以免以后 找借口打電話回家破壞市場。
早上起來要起得早一點,打掃衛生、做早餐。另外,也讓他(她)看到你的改變。
走工作之前的溝心。有些朋友或親戚可能很久都沒見面或聯系了,感情淡或距離比較遠了,這時要先和他(她)聊聊天,溝溝心。聊聊以前開心的事情,以及你自己的經歷和想法,拉近距離。
【一再用溫情路線降低對方警惕性,同時“讓新人先打個平安電話回家,以免以后找借口打電話回 家破壞市場”,規避風險。此外,“最好和新人住同一個房間”——起監視作用。本段出現了兩個傳銷行兒的“專業術語”——走工作、溝心。從下文分析,“走工 作”就是去聽傳銷課,接受洗腦過程。溝心,就是溝通交心,簡稱而已,并不難解】
(細節三)接下來就是揭謊言了,揭謊言一般在走工作之前半小時揭。可在家里、在路上、或走工 作的時候由講工作的朋友揭,因人而異。揭的時候最好是單獨一個人對他揭。因為有的人自尊心比較強,在眾人面前揭,覺得自己被謊言耍了很沒面子。揭的時候, 語氣真誠、誠懇,眼睛看著對方。揭謊的話語,最好是一兩句話就帶過去,接著就聊別的事情,要讓他覺得你對這個謊言并不是很在意,不要在這個謊言上糾纏太 多。最后謊言要揭到位,讓他覺得你對這個行業充滿信心。
總之,不要讓新人反差太大,這樣,對以后走工作很有利。謊言揭得好不好,對接下來的幾天走工作的效果的影響很大。所以,要策劃周密。另外,揭謊時自己的心里要鎮定、放松、平靜、自信。
【第三個專業名詞出現——揭謊言,意即主動向對方揭發自己的謊言。這是最精妙的一招,把人騙 過來后,主動承認自己的欺騙行為,以博取更大的信任。看上去是自戕的一招,卻有破釜沉舟的奇效。“揭的時候,語氣真誠、誠懇,眼睛看著對方。”試想,誰會 不原諒一個看上去絕對真誠的、主動承認自己錯誤的人呢?“揭謊的話語,最好是一兩句話就帶過去,接著就聊別的事情”轉移注意力,避免對方抓著這個問題不 放,導致整出表演失敗。 “謊言要揭到位”,就是不能過,也不能程度不夠,你現在承認你騙他,如果承認得不夠,顯得不誠懇,就無法騙取更大的信任,但如果承認得太過,會勾起他的警 惕心。有個詞兒可以到位地概括這句話——“分寸”。】
四、走好第一班工作
選一個和新人比較有共同特點的講師,這樣講師和新人容易拉近距離。選一個比較安靜的地方,第一班工作一般都在外面咖啡店或休閑店里,這時可選一個比較安靜的角落,因為這樣新人聽得清楚、明白,效果就會好一點。
(細節四)講完工作之后,不要對講師太熱情,不要說謝謝,避免新人誤以為是可以安排。走的時候,下樓梯讓新人走前面,你走后面。原因是有些人脾氣不好,會對你產生怨氣,從而背后打你出氣。
【到這里,被騙者已經開始正式聽傳銷課,接受洗腦過程了。實際上,之前所做的一切都屬于洗腦過程,放松警惕、摒除雜念,都是為了使被騙者更快、更完全地接受傳銷者所謂的“致富”理論。至于防被騙者從背后打人的一條,估計是從過往的經驗中總結出的“血的教訓”】