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哈藥面臨四大考驗(yàn) 風(fēng)險危機(jī)較大
作者:佚名  文章來源:互聯(lián)網(wǎng)  點(diǎn)擊數(shù) 101  更新時間:2009/12/16 20:54:42  文章錄入:葉飄零

剛出差回京,直銷專業(yè)網(wǎng)的記者就跑來告訴我:哈藥直銷在歷經(jīng)兩年時間的籌備后,終于在12月1日公開宣布試運(yùn)營了。由于是大品牌,同時又是到目前為止屈指可數(shù)的未開盤獲牌企業(yè),哈藥此番動作,自然引發(fā)眾多行業(yè)中人的熱烈追捧。其中,壯志未酬欲換門庭者有之,成名已久的行業(yè)領(lǐng)袖有之,近一兩年崛起的新貴亦有之。如此景況,盡管被哈藥的低調(diào)降溫了不少,但聞風(fēng)而動的行業(yè)共性還是讓深處冰天雪地的哈藥直銷一下子成為各色人士之聚焦點(diǎn)。專業(yè)網(wǎng)的記者們想讓我對此談些看法。盛情之下,不能推卻,只好站在多年行業(yè)觀察者的角度拋磚引玉。我個人認(rèn)為:哈藥的直銷之路會遭遇多種考驗(yàn),不一定能夠順風(fēng)飛揚(yáng)。

   首先,它面臨著法律與政策的考驗(yàn)。哈藥作為獲牌企業(yè)啟動直銷,固然有非常好的天時地利,但同時也面臨著直銷監(jiān)管法規(guī)與政策的考驗(yàn)。在這種考驗(yàn)中,核心條款有三:第一,團(tuán)隊(duì)計酬問題;第二,跨區(qū)域開展直銷活動問題;第三,建立和擴(kuò)張直銷員隊(duì)伍時的資格獲取問題。因?yàn)榘凑諆刹俊稐l例》規(guī)定:如哈藥在實(shí)際啟動直銷的過程中涉及“團(tuán)隊(duì)計酬”、“繳納入門費(fèi)獲取直銷員資格”,則有可能涉嫌傳銷;而如果哈藥跨區(qū)域經(jīng)營,則意味著它在推進(jìn)自己直銷經(jīng)營活動的時候涉嫌違規(guī)。其實(shí)對于整個中國直銷行業(yè)來講,以上三個方面都是一個緊箍咒,雖然一批獲牌企業(yè)通過幾年的探索已經(jīng)找到和建立了突破這些難題的有效變通模式,可缺乏直銷經(jīng)驗(yàn)的哈藥如何面對這些考驗(yàn)?zāi)兀刻幚聿缓茫瑒t有可能陷入“身未動,路已錯”的尷尬境地;處理不好,則難免遭遇全國各地直銷監(jiān)管者的政策之劍、法律之劍;處理不好,也就有可能“出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟”了。

   其次,它面臨著品牌與股票風(fēng)險的考驗(yàn)。如果要辨證地、動態(tài)地去研究試水直銷對于哈藥的影響,筆者認(rèn)為,它決非邏輯上判斷出的簡單的利好消息。筆者認(rèn)為,直銷在實(shí)際的運(yùn)營中對于哈藥而言有可能是把“雙刃劍”!為什么這樣講呢?原因有二:第一是我在本文第一點(diǎn)中所言及的傳銷隱患問題;第二點(diǎn)則牽涉到直銷行業(yè)的一些運(yùn)營特點(diǎn)。其中,尤其是直銷企業(yè)對于直銷員的有效發(fā)展與管理問題。這兩個方面作為獲牌直銷企業(yè)在一線運(yùn)作中處理不好會出現(xiàn)嚴(yán)重問題并且引發(fā)輿論大嘩。過去幾年的行業(yè)經(jīng)歷告訴我們:即便如國際直銷巨頭的雅芳公司,也在這個問題上栽了跟斗、吃盡了苦頭,更何況初入行業(yè)的哈藥直銷。要科學(xué)有效規(guī)避這些暗礁險灘對于哈藥恐怕不易!而回顧哈藥這幾年在直銷方面的情況,記得初拿牌照、哈藥高調(diào)對外宣布時,哈藥股票漲停了幾個板,由此可見直銷對于哈藥品牌以及市場的影響。而在未來,一旦哈藥在推進(jìn)直銷的過程中涉?zhèn)鳎俳?jīng)過各種媒體的超音速傳播,難免就會引發(fā)多米諾骨牌似的災(zāi)難性效應(yīng)。哈藥股票會不會連跌停幾個板呢?哈藥品牌在消費(fèi)者和老百姓的心目中、口碑會否因?yàn)閭麂N問題而留下暗傷呢?哈藥的主體藥業(yè)產(chǎn)品在人們的消費(fèi)信賴中會否降低分值呢?果真如此,哈藥直銷就有些“畫虎不成反類犬,賠了夫人又折兵”了。

   再次,它面臨直銷運(yùn)營專業(yè)要素的考驗(yàn)。中國有句俗語,叫做“隔行如隔山”,說的就是每個行業(yè)的專業(yè)化差異。直銷作為一種營銷方式雖然歸屬于營銷范疇,但是,在實(shí)踐運(yùn)營中除了吻合所有其他營銷的共性原理和特征之外,同時還有自己獨(dú)具的一些個性化特征。這就使得中國直銷行業(yè)在過去幾年里像個萬花筒一樣異象紛呈。其中,一道顯著的風(fēng)景就是:一批大型醫(yī)藥、保健品企業(yè)、日化產(chǎn)品企業(yè)試水直銷,高調(diào)開局,無調(diào)而終,最后基本上被搞得灰頭土臉。究其原因有很多方面,但筆者認(rèn)為關(guān)鍵因素在于企業(yè)對于直銷運(yùn)營的個性化規(guī)律認(rèn)識不足,把握不到位。換言之,就是對于直銷運(yùn)營專業(yè)要素的考慮和整合不足。那么,在這些專業(yè)性要素中,到底有哪些方面值得我們的直銷企業(yè)重視呢?算起來不少:如差異化的產(chǎn)品、形而下與形而上相結(jié)合的文化、科學(xué)的商業(yè)模式、符合法律精神的直銷員報酬體系、德才兼?zhèn)涞娜瞬朋w系等等。在對于這些要素的考慮過程中,企業(yè)往往容易陷入幾個誤區(qū):第一,把過去的產(chǎn)品簡單搬運(yùn)而缺乏重新定位;第二,簡單復(fù)制已經(jīng)成型的母體文化而忽視直銷的個性化文化;第三,拾人牙慧套用市場上曾經(jīng)取得一定業(yè)績的別家企業(yè)的商業(yè)模式和報酬計劃而不考慮自己企業(yè)的資源配置;第四,在人才選擇上一味求高、求大、求大眾情人,而不去思考這些年來他們長袖善舞背后的品牌泡沫以及合作精神的缺失。

   仔細(xì)梳理一下近年來的行業(yè)狀況,我們難免不會發(fā)現(xiàn)這些沉疴弊端。于是一些企業(yè)、哪怕是聲名顯赫的企業(yè),在直銷試水的過程中或嗆水、或淹死的悲劇也就難免時有發(fā)生了。對于哈藥直銷,筆者個人真誠地希望它一帆風(fēng)順,千萬不能“種下龍種、收獲跳蚤”,果真那樣,哈藥集團(tuán)的所有參與者和推動者難免要自杖三百了。正所謂開局時“封狼居胥、氣吞萬里如虎”,收宮時“元嘉草草,贏得倉皇北顧”,徒增笑也!

   最后,它面臨哈藥直銷企業(yè)機(jī)制的考驗(yàn)。通過筆者過去多年對于新興直銷企業(yè)的崛起與衰落的觀察,得出了一個屢試不爽的經(jīng)驗(yàn):那就是快速崛起的直銷企業(yè)一定在決策上簡單明了,執(zhí)行上速度至上,企業(yè)的決策、經(jīng)營、管理機(jī)構(gòu)完全按照一套高效推動市場、服務(wù)市場的體制進(jìn)行配置。企業(yè)只有在這種體制上運(yùn)行,才能最有效地配置資源并發(fā)揮資源的最大效能。反之,一些難產(chǎn)或者不得善終的直銷企業(yè)則大多數(shù)在決策與執(zhí)行上行動遲緩,整個機(jī)構(gòu)不僅人事關(guān)系復(fù)雜,而且狀如名利場。對待市場各種信息的反應(yīng)一如老牛拉破車,大企業(yè)病灶暴露無疑。這種運(yùn)行狀態(tài)的企業(yè)從結(jié)果上看大多數(shù)是死路一條。哈藥直銷正如筆者在前面所言,它有諸多快速發(fā)展的理由,但是,辨證地看,正分有多大,恐怕其負(fù)分也就有多大。其中,如哈藥的官本位體制底色就難免潛藏權(quán)、名、利之爭;哈藥的集團(tuán)體制也難免在未來產(chǎn)品協(xié)調(diào)、服務(wù)落地、風(fēng)險承擔(dān)、文化主體確認(rèn)等方面陷入無休止的扯皮之中,進(jìn)而讓執(zhí)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗精力和時間。果真如此,哈藥直銷的大成之日就難免“上窮碧落下黃泉,兩處茫茫皆不見”終皆憾事也!

   從直銷專業(yè)網(wǎng)記者披露的哈藥開盤實(shí)況來看,筆者以上所談到的幾個問題恐怕其操作者們并沒有完全理順,因此,可以預(yù)見到的是:哈藥直銷之路不會平坦!或成騎虎;或成折戩;或成白馬;或成黑馬;恐怕遺傳和變異因素都會發(fā)生作用!但不管如何,隨著哈藥直銷的推進(jìn),筆者還是真誠地希望哈藥直銷對于整個中國直銷行業(yè)有著多元化的價值!
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