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關(guān)閉窗口 反傳銷中心網(wǎng)訊：中新經(jīng)緯客戶端6月7日電 （高曉锳）整治保健品市場亂象“百日行動”剛剛落下帷幕，直銷行業(yè)亂象得到了一定程度的整治。但近日，有消費(fèi)者向中新經(jīng)緯客戶端投訴，稱天津天士力(16.140, -0.07, -0.43%)控股集團(tuán)旗下的金士力佳友公司（下稱“金士力”）在營銷過程中，依然存在雙軌制、團(tuán)隊(duì)計酬的獎金制度，并且夸大產(chǎn)品功效，涉嫌違規(guī)直銷。
對此，中新經(jīng)緯客戶端隨即展開了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)天津這家直銷公司此次的目標(biāo)客戶群是在中國東北部的一處貧困縣。
雙軌制計酬制度 或涉嫌傳銷
家住吉林省白山市靖宇縣的張女士找到中新經(jīng)緯客戶端，稱金士力在其家鄉(xiāng)開辦“產(chǎn)品招商會”，“他們說按照金字塔的模式發(fā)展下線人員可獲取高額酬金，再加上他們宣稱自己的‘三通’產(chǎn)品效果好，承諾買了產(chǎn)品以后一定可以實(shí)現(xiàn)躺著賺錢的夢想。”張女士說。
金士力對碰雙軌制獎金制度模式 來源：受訪者供圖
在這種情況下，金士力佳友的宣傳人員依舊打出了“實(shí)現(xiàn)百萬人生夢想”的口號，勸說盡可能多的家庭進(jìn)行“投資”。
金士力學(xué)員筆記 來源：受訪者供圖
“買的少了不劃算，金士力推銷人員說3.9萬元不僅可以自己吃產(chǎn)品，剩下的還可以在市場周轉(zhuǎn)，拉更多的人成為會員從而還能賺錢。如果錢不夠，他們會天天催你，替你想辦法借錢做產(chǎn)品。”張女士說。
一位原天士力集團(tuán)員工李女士告訴中新經(jīng)緯客戶端，金士力佳友直銷體系天程體系在2018的經(jīng)營模式進(jìn)入只為追求業(yè)績的瘋狂狀態(tài)，不考慮會員承受能力，一味夸大宣傳，用幾個成功案例不斷造勢，對新老會員進(jìn)行造夢式的洗腦活動，并宣稱金士力大健康社區(qū)店將在2020年會取代藥店和診所，從而收取10萬元代理費(fèi)，誤導(dǎo)大量會員盲目投資社區(qū)店。她說，“當(dāng)時大部分人是借錢、貸款甚至抵押房子貸款來開店，百日行動后，體系領(lǐng)導(dǎo)人立即通知實(shí)體店主關(guān)店，很多人損失慘重。”
金士力佳友產(chǎn)品 來源：受訪者供圖
《禁止傳銷條例》中規(guī)定，傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會穩(wěn)定的行為。金士力佳友公司的“繳入門費(fèi)、拉人頭、團(tuán)隊(duì)計酬”方式銷售商品的行為或涉嫌違法。
沒錢投？推銷話術(shù)催你借錢投
“他們每月都會舉辦培訓(xùn)，根據(jù)等級不同分為精英班和領(lǐng)袖班，培訓(xùn)班費(fèi)用分別是2000和6800元，再加上來回路費(fèi)和住宿費(fèi)，一次培訓(xùn)要花掉一萬元左右。”張女士說。
通過培訓(xùn)班不斷的“造夢式洗腦”過程，參加培訓(xùn)的人投入金額越來越大。從一開始的入會費(fèi)3.9萬元，到后來近二十萬的開店費(fèi)，即便有些人在此過程中對金士力的推銷模式開始有所懷疑，但依舊被推銷人員打消了質(zhì)疑的念頭，從而加大了投入資金。
金士力佳友學(xué)員培訓(xùn)班筆記 來源：受訪者供圖
“這都是受他們推銷人員的洗腦話術(shù)影響。”曾經(jīng)從事過金士力產(chǎn)品推銷的李女士告訴中新經(jīng)緯客戶端，在培訓(xùn)班上，講師們會從結(jié)識目標(biāo)客戶到勸說下線加大投入力度等全過程詳細(xì)教你如何應(yīng)對各種問題，比如如果目標(biāo)客戶說“我沒有錢”時，相應(yīng)的應(yīng)對話術(shù)是“拿自己舉例，說我當(dāng)時做的時候也沒有錢，如果不做出改變3、5年以后依舊沒有錢。”；如果目標(biāo)客戶說“產(chǎn)品貴”，相應(yīng)的應(yīng)對話術(shù)是“心腦腦血管病去醫(yī)院1萬多元能治好嗎？（讓對方回答）但我們3.9萬元就可以讓你們?nèi)叶疾坏眯哪X血管疾病，值不值？”
其實(shí)，在2017年至2018年，都曾有媒體對金士力佳友大健康創(chuàng)客計劃、兩軌制獎金制度等涉嫌傳銷一事進(jìn)行過報道。2019年初，還曝出金士力佳友社區(qū)店涉嫌發(fā)展下線，多層次計酬等新聞。
“金士力的洗腦是全方位的，但最后你會發(fā)現(xiàn)所謂的‘發(fā)財夢’和‘好產(chǎn)品’都是假的，你舉債買他們產(chǎn)品出現(xiàn)問題后他們是不會管你死活的。”張女士說。
產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳 消費(fèi)者吃到“舌頭爛掉”
“當(dāng)時，他們推銷人員把我們帶到一個天士力員工宿舍里，用一個叫量子儀的東西檢測出我們都是亞健康，然后就給我們推銷他們的產(chǎn)品，說可以預(yù)防心腦血管疾病，治療高血壓、高血脂等疾病。”張女士說。
售賣金士力佳友產(chǎn)品的公司 來源：受訪者供圖
據(jù)了解，一套金士力的768元產(chǎn)品包括一盒益生菌、兩盒芪參茶和兩瓶滴丸，一個月算一個療程，每月大概需要兩套產(chǎn)品維持。為了預(yù)防疾病，張女士就按照推銷人員的建議借錢買了3.9萬元的產(chǎn)品，一邊自己吃一邊推薦給身邊朋友，但令她沒想到的是，這個產(chǎn)品不但沒有宣傳中的療效，還“差點(diǎn)要了親人的命”。
“我五姨的量子儀檢測結(jié)果是患有高血脂、血稠等癥狀，被金士力診斷為嚴(yán)重亞健康，于是開始吃他們的產(chǎn)品，但在吃了一瓶銀杏葉滴丸后，我五姨開始說舌頭疼，對此，金士力推銷人員解釋稱是產(chǎn)品的調(diào)理反映，需要加量服用，熬過這段時間就好了，最后我五姨吃到舌頭都快爛穿了。”張女士說，金士力推銷人員能“睜眼說瞎話”，把沒效果的說成能“包治百病”，這在誠實(shí)的人那里產(chǎn)品是賣不出去的，貨都屯在家里也退不了。
金士力佳友宣傳冊 來源：受訪者供圖
中新經(jīng)緯客戶端拿到了一份金士力佳友的產(chǎn)品宣傳冊，其中張女士提到的三個產(chǎn)品均被標(biāo)上了“三通（通血管、通氣血、通腸道）”“四防（防猝堵、防猝破、防猝癱、防猝死）”的功效，除此之外還有多個產(chǎn)品宣稱有降血脂、降血糖、降血壓等功效。
根據(jù)《食品安全法》第七十八條規(guī)定，保健食品的標(biāo)簽、說明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，并聲明“本品不能代替藥物”。
金士力佳友商務(wù)部備案信息 來源：商務(wù)部官網(wǎng)
公開資料顯示，天津“金士力佳友”2006年拿到直銷牌照，國內(nèi)知名企業(yè)天士力控股集團(tuán)和韓國佳友投資對其各持股51%、49%。值得注意的是，中新經(jīng)緯客戶端在商務(wù)部直銷行業(yè)管理官網(wǎng)獲悉，上述產(chǎn)品中的益生菌粉并不在商務(wù)部產(chǎn)品備案中，且在報備的90個直銷區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中也并未找到靖宇縣直銷網(wǎng)點(diǎn)的備案信息。
《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定，直銷企業(yè)從事直銷活動，必須在擬從事直銷活動的省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立負(fù)責(zé)該行政區(qū)域內(nèi)直銷業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)。
此外，北京中聞律所律師李亞在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示，直銷企業(yè)銷售產(chǎn)品必須要在商務(wù)部直銷行業(yè)管理系統(tǒng)上備案才能進(jìn)行直銷，否則這些產(chǎn)品不能以直銷模式進(jìn)行銷售，直銷未備案的產(chǎn)品涉嫌違法，情節(jié)嚴(yán)重可追究刑事責(zé)任。
針對上述問題，中新經(jīng)緯客戶端致電了金士力佳友（天津）有限公司公開電話，對方告知不方便接受采訪。（中新經(jīng)緯APP）