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【直報網北京6月11日訊】（作者：歐陽文章）5G時代的到來，使數字化進程已成為一種人類與世界互動的新方式。直銷行業生活在一個數據驅動發展的時代，不能順應時代發展進步的直銷企業就會落后和淘汰。所以，當前直銷企業必須進行數字化轉型。
數字化生存是現代社會中以信息技術為基礎的新的生存方式。2017年，“數字經濟”正式被寫入黨的十九大報告。2018年3月，政府工作報告提出“發展壯大新動能”，“為數字中國建設加油助力”。國家對于數字經濟的定位不只局限于新興產業層面，而是將之提升為驅動傳統產業升級的國家戰略。身處數字化時代洪流中的直銷企業也必須與時俱進，與時代同頻共振才能免于成為時代的棄兒。
在日益嚴厲監管的情況下，直銷企業只有打造自己的競爭力才有活路，而數字化轉型是直銷企業打造競爭力的必然選擇。為什么？從外部看，在數字化轉型大潮中，直銷企業如逆水行舟，不進則退。如果不進行數字化轉型，那么直銷企業將會被消費者拋棄、被競爭對手超越、被市場邊緣化，以致最終出局。從內部看，數字化轉型可以捕獲新的市場機會，嘗試新的商業模式，在未來商業市場中提前占位。我們知道，以客戶為中心是企業在市場競爭中存活下來的關鍵。有別于傳統工業化發展時期的競爭模式，數字經濟時代直銷企業核心競爭能力從過去傳統的“制造產品能力”變成了“服務能力+數字化能力+制造產品能力”。直銷企業要具備開展技術研發創新的能力，加快研發設計向協同化、動態化、眾創化轉型；要具備生產方式變革的能力，加快產品銷售向智能化、柔性化和服務化轉變。同時，直銷企業要具備組織管理再造的能力，加快組織管理向扁平化、創客化、自組織拓展；還要具備跨界合作的能力，推動創新體系由鏈條式價值鏈向能夠實時互動、多方參與的靈活價值網絡演進。所有這些，都需要向數字化轉型，這是增強這方面競爭力的必由之路。
數字化轉型是企業降本增效的內在需求。互聯網集中了大量數字技術資源和服務，通過大幅提高應用效率而產生經濟價值。互聯網服務直接引起計算服務、信息服務的集中，并進一步促進了各類服務資源的集中，使得集中式、開放型服務平臺有了很大發展空間。基于互聯網的共享服務云平臺，不僅使直銷企業能夠以很低的成本享受先進的信息技術應用和服務，也能使技術裝備得到充分的應用，從而提高產品利用率。
在數字化環境下，企業之間處于縱橫交錯的網絡關系，面對分散的網絡節點，整合多方資源的平臺型產業組織應運而生，企業價值創造模式由傳統線性向鏈條式、網絡化轉變，使得傳統企業之間競合方式趨于生態化、平臺化。我國現在有90多家直銷企業，目前都處在各自為戰的狀態。如果5G全面開花，眾多直銷企業就會在一個云平臺上實現行業生態繁榮。因為直銷行業經濟活動與數據的產生、傳輸和使用密不可分，數據作為獨立的生產要素在價值創造過程中加速流動，挖掘了直銷行業智慧組織、管理與服務的新價值。比如，直銷企業在對直銷隊伍的管理上，逐漸由以流程為主的線性范式向數據驅動的扁平化協同化范式轉型，形成信息高效流轉、需求快速響應、創新能力充分激發的組織新架構，從而促進直銷企業高質量的健康發展。
（作者：中國市場學會直銷專家委員會專家，直銷經濟理論研究學者。出版《中國直銷經濟學》《法治下的中國直銷》《全球金融危機與中國直銷發展機遇》等學術著作。）
責任編輯：小宇